Chargé d’affaires

ABP Menuiseries; Lannemezan; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

ABP Menuiseries recrute un Chargé·e d’affaires pour assurer le suivi des appels d’offres, réaliser les devis et préparer les offres commerciales. Vous négocierez les conditions avec les clients et partenaires et coordonnerez les interventions avec les équipes techniques.

Le poste se déroule sur site à Lannemezan, avec veille au respect des délais, budgets et qualité. Vous contribuerez au développement commercial de la zone et au suivi des KPI, tout en fidélisant le portefeuille existant.

Qualifications

• Compétences en relation client et satisfaction client : capacité à comprendre les attentes, assurer un suivi rigoureux, gérer les réclamations et fidéliser.
• Compétences en vente et développement commercial : maîtrise des techniques de vente, prospection, négociation et développement de nouveaux marchés.
• Compétences en formation et accompagnement : aptitude à expliquer les solutions proposées, former les clients et les équipes.
• Compétences organisationnelles : sens des priorités, gestion simultanée de plusieurs dossiers, respect des délais et outils de planification.
• Bonne connaissance du secteur de la menuiserie ou du bâtiment, aisance avec CRM et suite bureautique, travail en équipe et communication écrite/orale.

Responsibilities

• Suivi complet des dossiers appels d’offres, de la recherche sur les plateformes jusqu’à la finalisation des chantiers.
• Réalisation des devis, préparation des offres commerciales et négociation des conditions avec clients et partenaires.
• Coordination des interventions avec les équipes techniques et respect des délais, budgets et qualité des prestations.
• Maintien d’une communication claire avec toutes les parties prenantes.
• Suivi des indicateurs de performance et fidélisation du portefeuille existant, développement commercial de la zone.

Skills

Relation client

Vente & développement

Formation & accompagnement

Organisation

Connaissance menuiserie

CRM & informatique

Education

Bac+2 en commerce/tech bâtiment

Tools

CRM

Suite bureautique

Job description

Description du poste

En tant que Chargé·e d’affaires chez ABP Menuiseries, vous assurez le suivi complet des dossiers appels d’offres, de la recherche sur les plates formes jusqu’à la finalisation des chantiers. Vous analysez les besoins, réalisez les devis, préparez les offres commerciales et négociez les conditions avec les clients et partenaires. Vous coordonnez les interventions avec les équipes techniques, veillez au respect des délais, des budgets et de la qualité des prestations, et garantissez une communication claire avec toutes les parties prenantes. Vous suivez les indicateurs de performance, contribuez à la fidélisation du portefeuille existant et participez au développement commercial de la zone. Ce poste est à temps plein, sur site, basé à Lannemezan.

Qualifications

• Compétences en relation client et satisfaction client : capacité à comprendre les attentes, assurer un suivi rigoureux, gérer les réclamations et contribuer à la fidélisation.
• Compétences en vente et développement commercial : maîtrise des techniques de vente, prospection, négociation et développement de nouveaux marchés ou segments.
• Compétences en formation et accompagnement : aptitude à expliquer les solutions proposées, former les clients ou les équipes internes aux produits et procédures.
• Compétences organisationnelles : sens des priorités, gestion simultanée de plusieurs dossiers, respect des délais et maîtrise des outils de planification.
• Bonne connaissance du secteur de la menuiserie ou du bâtiment, aisance avec les outils informatiques (CRM, suite bureautique), capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement à l’oral comme à l’écrit.
• Niveau bac +2 minimum en commerce, gestion ou technique du bâtiment, ou expérience équivalente en fonction commerciale ou conduite d’affaires.