Chargé d'Administration des Contrats CDD H/F Aix-en-Provence

Socotec; Aix-en-Provence; Híbrido; EUR 23.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime de participation et intéressemnt

Charte de télétravail

Plan d'épargne et PERECO

Jours de RTT

CSE et avantages multiples

Programme de cooptation

Descripción de la vacante

SOCOTEC recherche un Chargé d'Administration des Contrats CDD H/F basé à Aix-en-Provence. Vous enregistrerez les commandes et gérerez la facturation tout en assurant le bon déroulement des litiges et relances, dans un cadre orienté service client et performance des contrats.

Qualifié bac+2, vous serez proactif, réactif et organisé, avec un sens du relationnel élevé et une capacité à travailler en équipe dans une structure dynamique et en croissance.

Formación

• Poste accessible avec bac+2 et bonne organisation.
• Maîtrise des outils numériques et reactivité attendue.
• Sens du contact et aisance relationnelle obligatoires.

Responsabilidades

• Enregistrer les commandes externes et éditer les commandes internes.
• Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande.
• Contrôler les commandes et relancer les clients en cas de commande incomplète.
• Gérer la facturation, le suivi des encours et des relances.
• Traiter les appels clients et répondre aux questions sur la vie de leurs contrats.

Conocimientos

Organisation

Relation client

Rigueur

Educación

Bac à Bac+2

Herramientas

Outils numériques

Descripción del empleo

Chargé d'Administration des Contrats CDD H/F Aix-en-Provence

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Description du poste

Rattaché à Océane, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

• Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes,
• Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande
• Contrôler les commandes et relancez nos clients en cas de commande incomplète
• Suivre en lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
• Gérer la facturation, et le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations
• Traiter les appels clients et répondre aux questions des clients concernant la vie de leurs contrats

Vous bénéficiez d'un salaire fixe selon profil et des avantages suivants :

• Prime de participation + intéressement (2300€ en 2025)
• Charte de télétravail
• Plan d'épargne et PERECO
• Jours de RTT
• Un environnement de travail collaboratif
• Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux),
• Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac à bac+2 et vous recherchez un poste où votre réactivité et votre sens de l'organisation et votre maîtrise des outils numériquesseront pleinement valorisés.

Véritable acteur de la relation client, vous faites fait preuve d’un excellent sens du contact et d’une forte aisance relationnelle afin de garantir des échanges fluides et de qualité avec l’ensemble des interlocuteurs.

Orienté résultats, doté d’une bonne mémoire et d’un goût prononcé pour le challenge, vous savez gérer les urgences avec réactivité tout en cultivant un fort esprit d’équipe.

Force de proposition, vous contribuez activement à l'amélioration continue des processus.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Vous avez le profil ?

Chargé d'Administration des Contrats CDD H/F

Ville

Ouvert aux personnes en situation de handicap