Chargé d'accueil Marseille - H/F

Ramsay-Sant; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket Restaurant

Transports 50%

Mutuelle

CE

Résumé du poste

Centre Médical Ramsay Santé Marseille recherche une personne pour accueillir les patients, enregistrer leurs dossiers et assurer la coordination médico-administrative. Le poste implique la gestion des rendez-vous, la facturation et le suivi des paiements, dans un cadre moderne et accessible, du lundi au samedi.

Les missions couvrent l'accueil, l'enregistrement, la facturation et le suivi des dossiers, avec une exigence de service public et de confidentialité envers les patients.

Qualifications

• Avoir le sens du contact et des responsabilités.
• Savoir écouter les patients et faire preuve d'empathie.
• Rigueur et organisation pour traiter et classer les données médicales.

Responsabilités

• Accueillir les patients et enregistrer leur dossier.
• Facturer les dossiers et faire payer la part patient selon leurs droits.
• Transmettre chaque jour les factures aux caisses par télétransmission.
• Clôturer la caisse en fin de journée et analyser les éventuels écarts.
• Prendre les rendez-vous des patients, les déplacer ou les annuler, en direct ou par téléphone.
• Editer des dossiers à remettre aux patients.
• Réaliser toute autre activité liée à l'organisation de la prise en charge des patients et requise par le cadre.

Connaissances

sens du contact

organisation

esprit d'équipe

rigueur

adaptabilité

Description du poste

Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.

Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

Le Centre Médical Ramsay Santé Marseille, situé au 24 place Castellane dans le 6ème arrondissement, propose une offre de soins complète dans un cadre moderne, confortable et facilement accessible. Il bénéficie d’une excellente desserte en transports en commun (métro M1 et M2, tramway T3, bus), ainsi que d’un parking public à proximité.

Doté d’un plateau technique de dernière génération sur une surface de 1500 m², le centre regroupe de nombreuses disciplines : médecine générale, spécialités médicales, soins dentaires et imagerie.

Toutes les consultations sont conventionnées secteur 1 avec tiers payant généralisé. Elles sont accessibles avec ou sans rendez-vous, du lundi au samedi.

Le centre s’adresse à tous les patients, y compris les bénéficiaires de la CMU, de l’AME, sans avance de frais, dans un esprit de service public et d’ouverture à tous.

Le Centre Médical Ramsay Santé Marseille s’inscrit dans une démarche de soins de proximité, fondée sur l’expertise, la qualité et la volonté de rendre les soins accessibles au plus grand nombre, au service de la population Marseillaise.

Le centre médical entend permettre l’accès aux soins de toutes les populations.

Vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge du patient. Vous devez traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient.

Les missions sont :

• Accueillir les patients.
• Enregistrer le dossier des patients
• Facturer les dossiers et faire payer la part patient selon leurs droits à jour.
• Transmettre chaque jour les factures aux caisses par télétransmission, selon le protocole défini en interne.
• Clôturer la caisse en fin de journée et rechercher l’origine des éventuels écarts observés.
• Prendre les rendez-vous des patients, les déplacer ou les annuler, en direct ou par téléphone
• Editer des dossiers à remettre aux patients.
• Réaliser toute autre activité nécessitée par l’organisation de la prise en charge des patients et requise par le cadre ou un médecin du service.

Profil recherché :

• Avoir le sens du contact, des responsabilités, savoir être à l’écoute des patients, posséder une grande faculté d’adaptation
• Analyser et respecter une procédure
• Evaluer la pertinence/la véracité des données
• Organiser et classer des données, des informations, des documents dans le dossier du patient
• Respecter le secret professionnel et la pudeur des patients
• Avoir l’esprit d’équipe

Type d'emploi :

• CDD
• Temps plein
• Ticket Restaurant
• Remboursement 50% du Titre de transport
• Mutuelle
• CE