Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F) 30h/semaine

DOMITYS; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil des seniors à Angers recherche un Chargé d'accueil et administratif. Vous serez le premier contact des résidents, responsable de leur accueil et de leur confort. Vous gérerez les demandes d'informations, l'accueil des visiteurs, ainsi que le courrier. Un parcours d'intégration sera fourni pour vous soutenir dans ce rôle.

Prestations

Parcours d'intégration

Qualifications

• Être à l'écoute des besoins des résidents et maintenir des liens sociaux.
• Gérer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs.
• Signaler tout comportement inhabituel pour garantir la sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs et répondre aux appels.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Gérer la réception et la distribution du courrier.

Description du poste

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterezune attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil: Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique etphysique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vieen résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pouroptimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission desinformations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : àvotre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.