Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F) 104h

DOMITYS; Béziers; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil des seniors recherche un Chargé d'accueil et administratif à Béziers. Vous serez l'interlocuteur privilégié des résidents, gérant l'accueil et les démarches administratives tout en veillant à leurs besoins et liens sociaux. Ce poste exige un Bac+2 et une expérience dans l'hôtellerie ou un poste similaire. Des avantages tels que chèques vacances et tarifs préférentiels sont offerts.

Prestations

Chèques vacances

Tarifs préférentiels chez partenaires

Prime de cooptation

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l'hôtellerie/restauration.
• Compétences en accueil et bureautique.
• Disponibilité pour travailler un week-end sur 2.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Gérer l'accueil téléphonique et physique.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Gérer la réception et distribution du courrier.

Connaissances

Sens du service et de l'écoute

Polyvalence

Réactivité opérationnelle

Maîtrise des codes de l'hospitalité

Formation

Bac+2 en accueil et secrétariat

Description du poste

Dans un objectif commun quiest de faciliter le bien‑vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié.

Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil :

Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations. Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence :

Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

• Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Vous devez être titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans les métiers de l’accueil et du secrétariat.

Vous disposez d’une expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie/restauration dans lequel vous avez eu l’opportunité de réaliser des missions d’accueil, de bureautique et idéalement de réception.

Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien‑vieillir DOMITYS, vous devez :

• Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches.
• Faire preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle.
• Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité.
• Être disponible pour travailler un week-end sur 2 en roulement.

Avantages :

Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance!

La force de notre collectif appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité.