Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Panazol; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil des aînés à Panazol recherche un Chargé d'accueil et administratif. Vous serez le premier contact des résidents, en charge de l'accueil physique et téléphonique, et vous garantirez leur bien-être en répondant à leurs demandes. Une attention particulière sera portée aux démarches administratives et à la sécurité de chacun. Un parcours d'intégration sera proposé pour faciliter votre prise de fonction.

Qualifications

• Expérience dans un rôle d'accueil ou administratif.
• Compétences en communication et relationnel.
• Capacité à gérer les priorités et la sécurité des résidents.

Responsabilités

• Accueil et orientation des visiteurs et des résidents.
• Gestion des appels téléphoniques et des réservations.
• Accompagnement des résidents dans leurs démarches administratives.

Description du poste

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterezune attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil: Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique etphysique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vieen résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pouroptimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission desinformations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : àvotre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.