Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Le Chesnay-Rocquencourt; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors à Le Chesnay-Rocquencourt recherche un Chargé d'accueil et administratif. Dans ce rôle, vous serez le premier contact des résidents, assurant un accueil chaleureux et une gestion administrative efficace. Vous accompagnerez les résidents dans leurs démarches et veillerez au maintien de leurs liens sociaux. Une intégration sera fournie pour faciliter votre prise de fonction.

Prestations

Parcours d’intégration

Qualifications

• Avoir un bon sens du relationnel et de l'accueil.
• Être attentif aux besoins des résidents.
• Capacité à gérer des situations diverses et à rester calme.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique de la résidence.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Alimenter les supports de communication interne.

Connaissances

Accueil téléphonique

Sens de l'écoute

Gestion administrative

Description du poste

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterezune attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil: Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique etphysique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vieen résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pouroptimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission desinformations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : àvotre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.