Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Laillé; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services seniors recherche un Chargé d'accueil et administratif à Laillé. Vous serez le premier contact pour les résidents et leurs familles, gérerez l'accueil physique et téléphonique, et aiderez les résidents dans leurs démarches administratives. Ce poste requiert une écoute attentive et un souci de la sécurité. Un parcours d'intégration est prévu pour vous accompagner.

Qualifications

• Compétences en accueil et gestion des demandes.
• Sens de l'écoute et attention aux besoins des résidents.
• Capacité à signaler les anomalies pour la sécurité.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Alimenter les supports de communication interne.

Description du poste

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterezune attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil: Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique etphysique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vieen résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pouroptimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission desinformations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : àvotre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.