Chargé d'accompagnement et d'acculturation IA - F/H - CDD MARSEILLE

AXA; Marseille; Sur place; EUR 54 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA recherche un Chargé d’Accompagnement et d’Acculturation IA pour accompagner le déploiement des solutions d’intelligence artificielle auprès des réseaux de distribution. Le poste, basé à Marseille, prévoit des déplacements réguliers dans la région Sud-Est et des temps forts régionaux et nationaux.

Vous êtes diplômé en relation client, conduite du changement ou management et vous avez au moins 5 ans d’expérience dans l’animation de réseaux, l’accompagnement du changement et la transformation

Qualifications

• Expérience confirmée dans l’animation de réseaux et l’accompagnement du changement.
• Aptitude à concevoir et animer des ateliers pratiques autour des usages métier de l’IA.
• Goût du terrain, orientation résultats et sens de l’organisation et de la rigueur.

Responsabilités

• Déployer et accompagner sur l’acculturation IA auprès des réseaux de distribution.
• Animer et co-animer des ateliers pratiques: démonstrations, classes virtuelles et sessions de sensibilisation.
• Contribuer au suivi des indicateurs d’adoption et de participation et au partage d’expériences.

Connaissances

Animation des réseaux de distribution

Conduite du changement

Leadership

Pédagogie et formation

Prise de parole en public

Communication écrite et orale

Gestion de projets IA

Formation

Formation supérieure relation client / conduite de changement / management

Description du poste

Au sein de la Direction de la Distribution d'AXA France, la Direction Animation Commerciale et Transformation est à la recherche de son futur Chargé d'Accompagnement et d'Acculturation IA pour une durée de 10 mois.

Situé à Marseille, vous accompagnez le déploiement des solutions d'intelligence artificielle auprès des réseaux de distribution de son périmètre.

Ainsi vos principales missions et enjeux sont :

Déployer et accompagner sur l’acculturation IA :

• Accompagner l’encadrement commercial et les distributeurs dans l'appropriation des nouveaux outils et usages,
• Participer à la mise en œuvre opérationnelle du programme d'acculturation IA,
• Travailler en étroite collaboration avec l’encadrement commercial et les équipes nationales de transformation.

Animer et faire monter en compétences l'encadrement commercial

• Concevoir et co-animer avec l’encadrement commercial des ateliers pratiques : démonstrations, classes virtuelles et sessions de sensibilisation autour des usages métiers de l'IA.
• Accompagner les utilisateurs dans l'identification de cas d'usage concrets à forte valeur ajoutée.
• Diffuser les bonnes pratiques et favoriser le partage d'expérience entre les réseaux.
• Contribuer à l'enrichissement des bibliothèques de prompts, supports et outils d'accompagnement.
• Participer à la remontée des besoins utilisateurs et des axes d'amélioration.
• Contribuer au suivi des indicateurs d'adoption et de participation.
• Participer aux temps forts des réseaux : séminaires, conventions, réunions régionales.
• Soutenir la communication liée au programme IA.
• Contribuer à l'animation de communautés d'utilisateurs et d'ambassadeurs.

Des déplacements réguliers sur la région Sud Estseront à prévoir ainsi que des participations ponctuelles à des événements nationaux.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans la relation client, formation et/ou conduite de changement, le commercial, digital.Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé.Vous êtes fort d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans dans l'animation de réseaux, l'accompagnement du changement, le conseil ou la transformation des organisations.De ce fait vous êtes à l'aise dans la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs.Vous avez le goût du terrain et la capacité à comprendre les enjeux business à travers une orientation résultats.Vous avez un intérêt marqué pour le secteur assurantiel.Vous avez une forte appétence pour les outils numériques et l'intelligence artificielle. De nature curieux, vous avez un intérêt marqué pour l'innovation.Vous êtes reconnu pour votre aisance dans la prise de parole en public et d'excellentes capacité d'animation. Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et être force de conviction sur l'adoption des sujets IA.Vous savez adopter une posture de leadership pour embarquer et fédérer.Vous savez être pédagogue dans votre communication. Vous arrivez à vulgariser des concepts et outils auprès de publics variés.On vous décrit comme une personne qui a le sens de l'organisation et de la rigueur. Vous savez travailler en autonomie et faite preuve d'initiative.