Chargé clientèle technique H/F

Groupe Ponticelli Frères; Port-de-Bouc; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

La société TCPI France, filiale du Groupe Ponticelli Frères, recrute un Chargé clientèle technique à Port-de-Bouc (13). CDI.

Vous développez le portefeuille, prospectez de nouveaux marchés et assurez le support technique et commercial.

Vous travaillez à la fois sur le terrain et à distance, avec une forte dimension client et participation à des projets.

Qualifications

• Base technique approfondie en électricité et instrumentation (lectures schémas, PID, métrologie).
• Maîtrise commerciale: chiffrage, offres et gestion des coûts.
• Bon relationnel, écoute et capacité à négocier.
• Capacité d'analyse et organisation des priorités.
• Esprit d'équipe et collaboration avec les interlocuteurs internes et externes.
• Anglais écrit et oral courant.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux marchés et développer le portefeuille clients.
• Présenter les services et solutions industrielles TCPI France lors de salons et visites.
• Analyser les besoins techniques et élaborer les offres techniques et commerciales.
• Soutenir les échanges commerciaux et clarifications d'offres.
• Suivre les ventes et accompagner les clients sur site ou à distance.
• Veiller à l'évolution technologique et à la concurrence pour mieux comprendre le marché.

Skills

Électricité & instrumentation

Techno-commercial

Relation client

Méthode & organisation

Esprit de coopération

Anglais (écrit/oral)

Job description

Description du poste et Missions

La société \"TCPI France\", filiale du Groupe Ponticelli Frères, recrute dans le cadre d'un renforcement d'équipe.

Vous souhaitez développer votre expérience de Chargé clientèle technique (H/F) et ainsi participer aux transformations du monde dans un groupe familial qui œuvre à fournir aux hommes ce dont ils auront toujours besoin : l’énergie, la santé, l’eau, l’alimentation et la sureté, dans le respect sincère de la planète et de ses collaborateurs.

Nous vous proposons de nous rejoindre en CDI. Le poste proposé est localisé à Port-de-Bouc (13).

Le poste que nous vous proposons s’articule autour des principales missions suivantes :

• Ouvrir de nouvelles opportunités : contribuer à la stratégie de développement commercial, prospecter de nouveaux marchés, développer votre portefeuille et organiser vos visites clients.


• Faire rayonner nos savoir-faire, car TCPI c'est 40 ans d'expertise : présenter nos services et solutions industrielles, participer aux salons et animer votre réseau professionnel.


• Construire des réponses pertinentes : écouter les clients et prospects, traiter leurs demandes, analyser leurs besoins techniques et participer à la conception et au chiffrage des offres techniques et commerciales ainsi qu’aux réponses aux appels d’offres.


• Accompagner les échanges commerciaux : intervenir en support lors des revues d’affaires sensibles ou critiques, des clarifications d’offres, des négociations et des réunions d’enclenchement.


• Inscrire la relation dans la durée : assurer le suivi des ventes, apporter un support technique à distance ou sur site et contribuer aux retours d’expérience.


• Anticiper les évolutions : assurer une veille technologique et concurrentielle pour mieux comprendre les marchés, leurs acteurs et les attentes des clients.


• Partager et transmettre : rendre compte de votre activité, communiquer de façon constructive avec les équipes et organiser puis animer des formations adaptées aux besoins des collaborateurs, dans le respect des budgets attribués.


• Agir avec exigence : appliquer et transmettre les principes, règles et consignes de sécurité, de santé, d’environnement et de qualité de TCPI France et du Groupe.

Un rôle à la croisée du terrain, de la technique et du commerce : vous mobilisez votre expertise pour répondre à des besoins industriels concrets, développez des relations durables et collaborez avec les divisions et filiales du Groupe PONTICELLI Frères.

Vous participez aussi à la transmission des savoir-faire auprès des équipes.

Envie de conjuguer expertise technique et développement commercial ?

Profil recherché

Votre profil : la technique au service de la relation client

• Un socle technique approfondi en électricité et instrumentation : lecture de schémas, plans et PID, matériels, dimensionnement, métrologie et maintenance. Vous possédez également des connaissances en pneumatique et en hydraulique.


• Une maîtrise technico-commerciale : chiffrage, élaboration d'offres et gestion des coûts. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les statistiques.


• Un réel sens du client : écoute, aisance relationnelle, qualité d'expression à l'oral comme à l'écrit et capacité à négocier avec les interlocuteurs internes et externes.


• De la méthode : vous savez recueillir et analyser les informations, gérer les priorités et utiliser les outils informatiques liés à votre activité.


• Un esprit de coopération : vous savez travailler avec différents interlocuteurs, vous approprier l'organisation du Groupe et communiquer avec les équipes, les clients et les organismes externes.


• Un anglais écrit et oral permettant d'échanger dans le cadre de vos missions.

Alors, si vous souhaitez vous engager à nos côtés pour accompagner les transformations du Monde, nous vous attendons !