CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

CIC; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de premier plan recherche un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers à Rueil-Malmaison pour gérer et développer un portefeuille clients. Vous devez conseiller les clients, fidéliser sur le long terme et identifier les risques financiers. Expérience en vente et certification AMF requises. Rejoindre une banque engagée sur son territoire et bénéficier d'un environnement de travail favorable, y compris du télétravail.

Prestations

Prime de participation

RTT

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client.
• Compétences en gestion de portefeuille clients.
• Aptitude à développer des relations de confiance.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients particuliers.
• Conseiller et accompagner les clients.
• Fidéliser les clients sur le long terme.
• Identifier les risques financiers.
• Développer le portefeuille par prospection.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Gestion de portefeuille

Formation

Certification AMF

Description du poste

Qui sommes nous

Site Internet : www.cic.fr

Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.

Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.

L'activité est organisée autour de 5 métiers :

• La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées.
• La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale.
• La banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères.
• Les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire.
• Le capital‑développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions‑acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Rueil Malmaison, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers.

Vos missions

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

• D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• Des jours de RTT.
• Un rythme de travail adapté à la suite d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.
• Une protection sociale renforcée.
• Au moins une action de formation chaque année (95 % des salariés).
• Une politique parentale avantageuse.
• Des conditions bancaires et assurances préférentielles.
• Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
• Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez ?

• Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer.
• Cultiver une excellente relation client.
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés.

Vous êtes :

• Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe.
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition.
• Curieux(se) car vous vous informez sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.