Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F)

Crédit Agricole Centre Loire; Pithiviers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Chargé de clientèle particuliers pour développer un portefeuille clients. Le candidat bénéficiera d'une formation personnalisée et d'un accompagnement tout au long de sa carrière. Les missions incluent la gestion des clients, le développement de la relation client, et participer à des actions de prospection. Un Bac+2 est requis, et une expérience commerciale est appréciée.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Intéressement / participation

Responsabilités

• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Participer à la conquête et au développement de la relation client.
• Accompagner les clients au quotidien dans la réalisation de leurs projets.
• Gérer l'activité et veiller à la progression des encours épargne/crédits.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Élaborer, adapter une proposition commerciale

Présenter et valoriser un produit ou un service

Analyser la situation financière d'un client

Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Connaissance des produits financiers

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 190CHWP Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F)

Le Crédit Agricole Centre Loire recrute des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants. En intégrant le Crédit Agricole Centre Loire, vous bénéficierez, tout d'abord, d'un dispositif de formation adapté et personnalisé pour une montée en compétence progressive. Que vous soyez novice ou expérimenté, nous vous embarquerons au sein de notre école d'intégration pour une durée maximale de 4 mois déterminée selon votre expérience. Vous alternerez entre des phases de formations théoriques et des phases de mises en pratique au sein d'une agence dite "d'accueil". Ce n'est qu'à l'issue de cette formation que vous pourrez prendre sereinement votre portefeuille clients au sein de votre agence d'affectation. Puis, nous poursuivrons votre accompagnement tout au long de votre carrière en vous faisant bénéficier : d'un parcours de formations dédié, d'un point annuel avec votre manager sur votre projet professionnel, d'un point annuel avec votre référent RH sur votre parcours professionnel, d'un tutorat personnalisé.

Missions

L'école a vocation à vous préparer à votre métier de Conseiller des Particuliers dont les missions sont les suivantes :

• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers et réaliser des actions de prospection
• Participer à la conquête et au développement de la Relation Client en utilisant les nouvelles technologies d'information et de communication
• Accompagner les clients au quotidien et dans la réalisation de leur(s) projet(s) et faire appel si nécessaire à un spécialiste
• Gérer de façon équilibrée son activité en mettant en œuvre les pratiques de négociation, en veillant à la progression des encours épargne/crédits du portefeuille, tout en maîtrisant les risques

Profil

Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous aimez la relation et la satisfaction client. Vous êtes doté(e) d'un fort tempérament commercial et vous aimez relever les challenges. Vous cherchez à travailler en équipe, vous aimez le contact et le conseil : ce métier est pour vous !

Perspectives d'évolution

Au sein du Crédit Agricole Centre Loire, tout est possible ! Une expérience réussie vous permettra, par exemple, d'évoluer vers les métiers suivants : Conseiller Clientèle Senior, Conseiller Patrimonial et Fiscal, Conseiller Clientèle Professionnelle/Agricole, Assureur, Technicien. Le Crédit Agricole Centre Loire vous permet également une projection, à plus long terme, sur des métiers tels que : Conseiller Privé en banque privée, Conseiller Financier en banque privée, Expertise site, Manager, et bien d'autres.

Environnement de travail

Dans un premier temps, vous évoluez de manière partagée au sein de notre école d'intégration et de votre agence d'accueil. Vous serez alors accompagné par l'équipe de l'école et votre manager tuteur. Dès la sortie de l'école, vous évoluerez dans une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un trio managérial à l'écoute, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration. Votre contrat comportera une clause de mobilité de 40 kms maximum.

Type de contrat : CDI
Contrat travail : Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Intéressement / participation
• selon barème

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - expérience commerciale appréciée
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
• Élaborer, adapter une proposition commerciale Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• Connaissance des produits financiers

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Employeur

Crédit Agricole Centre Loire

500 à 999 salariés

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de 64 Centres d'Affaires soit 169 agences, 620.000 clients et près de 2.000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

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