Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I; Serres-Castet; Sur place; EUR 18 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

FMS INCLUSIVE INTERIM, entreprise adaptée, recrute un Chargé de clientèle entreprise (H/F) pour son client, leader dans le secteur aéronautique, basé à Serres Castet. Vous gérez la relation client et les sous-traitants, analysez les retards et contribuez à l’optimisation des livraisons.

Poste en intérim, 35h/semaine, heures en journée, démarrage rapide. Profil : Bac+2 commerce ou logistique, expérience en logistique et connaissance du processus de production.

Qualifications

• Bac+2 commerce ou logistique exigé ou équivalent.
• Bonnes connaissances en relation client et en logistique.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacité d’analyse et de synthèse, sens du contact et organisation.

Responsabilités

• Gérer la relation Clients : traiter la demande, négocier les délais, suivre la commande et analyser les retards.
• Gérer la relation Sous-Traitants : suivre les prévisions, litiges et retards.
• Créer et mettre à jour les bases de données et suivre les encours.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins clients

Communication professionnelle

Connaissance des produits

CRM

Gestion des litiges

Rédaction de rapports

Boeth

Organisation et autonomie

Formation

Bac+2 commerce ou logistique

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F) 64 - SERRES CASTET

Offre n° 213FZMC
Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Actualisé le 02 septembre 2026
Employeur handi-engagé Entreprise adaptée

FMS INCLUSIVE INTERIM, Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise leader sur le secteur aéronautique :1 Chargé de Clientèle H/FVos missions :- Gérer la relation Clients : Traiter la demande, Négocier les délais avec les clients, Entretenir la relation tout le long de la commande, Analyser les causes de retard, Collaborer aux performances de livraison, Suivre le carnet de commande- Gérer la relation Sous-Traitants : Analyser les prévisions sous-traitance, Gérer les litiges, Assurer le suivi du carnet de sous-traitance, Analyser les causes des retards de livraison, Collaborer aux performances de livraison- Créer et mettre à jour les bases de données- Gérer les encours : Rendre compte des problèmes, Réaliser quotidiennement un point sur l'approvisionnement des matières et composants, Mettre en place des actions correctives, Assurer le bon jalonnement des ordres de fabricationProfil :- Bac+2 en commerce ou logistique- Expérience en logistique et connaissance du processus de production souhaitée- Connaissances en relation client- Connaissances des logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint)- Sens du contact- Capacité d'analyse et de synthèse- Dynamique et organisé.eInformations complémentaires :- Localisation : Serres Castet- Démarrage : dès que possible- Horaires : 35h/semaine - en journée du lundi au vendredi- Contrat / durée : Mission intérimaire d'un mois pour commencer- Taux horaire brut : entre 13€ et 14€- Primes : transport + 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros sur 12 mois
• selon compétences

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Logistique Cette formation est indispensable

Compétences

• BOETH Cette compétence est indispensable
• Améliorer la qualité de service
• Analyse des besoins des clients
• Communication professionnelle
• Connaissance des produits et services
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gérer des réclamations et litiges
• Optimiser la performance de l'organisation
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activitéprofessionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus,consultez le site de l’UNEA .

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