Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Start People; Orthez; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de parrainage

Formations professionnelles

Comité Social et Economique (CSE)

StartApp – application mobile pour la

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

Start People recherche un Assistant ADV (H/F) pour l’un de ses clients, spécialiste du cartonnage. Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez l’accueil clients, le traitement des devis et le suivi des commandes jusqu’à la livraison, dans un cadre CDI.

Maîtrise de l’espagnol (C1) et anglais opérationnel, expérience ERP Sage X3 ou équivalent, et Excel avancé exigés. Poste à Orthez, rémunération horaire.

Qualifications

• Maîtrise impérative de l’espagnol (C1) et anglais opérationnel (B2)
• Expérience en gestion commerciale/administrative appréciée
• Connaissance des procédures export et des contraintes logistiques
• Maîtrise de Sage X3 ou ERP similaire et Excel avancé

Responsabilités

• Gérer l'accueil et la relation clients/prospects: réception des demandes, qualification, suivi et relances.
• Préparer, vérifier et suivre les devis: contrôle des éléments techniques et commerciaux, coût transport, saisie et émission.
• Suivre les commandes: réception/modification, contrôle de conformité, enregistrement sur l’ERP.
• Émettre les ARC et assurer la communication client jusqu’à livraison.
• Participer aux réunions planning avec BE, production et supply chain; proposer des actions correctives.
• Gérer les dossiers administratifs clients: fiches clients, encours, relances et règlements.
• Préparer documents export et Déclaration d’Échanges de Biens (DEB).
• Enregistrer et suivre les non-conformités avec le service Qualité et communication au client.

Connaissances

Espagnol C1

Anglais B2

Orientation service client

Esprit d'équipe

Outils

Sage X3

Excel avancé

Description du poste

Offre n° 7464416
Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Bien plus qu'une missionChez Start People, on vous aide à trouver la mission qui vous ressemble, mais en plus, on vous offre de nombreux avantages pour faciliter votre quotidien :

• Prime de parrainage : En aidant un(e) ami(e) à trouver un emploi, vous gagnez... et lui aussi !
• Des formations pour booster vos compétences et propulser votre carrière.
• Comité Social et Economique : des réductions et avantages pour vos événements familiaux, loisirs, vacances...
• StartApp, notre application mobile, simplifie vos échanges avec votre agence : gérez vos acomptes, relevés d'heures, attestations et bien plus, directement depuis votre smartphone !
• Prime de participation aux bénéfices Start People : Plus vous travaillez, plus vous êtes récompensé(e).

Pourquoi nous choisir : CDI, CDD, intérim... nous mettons toute notre énergie pour vous trouver le travail qui correspond le mieux à vos compétences et à vos souhaits, mais aussi pour vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel. Parce que nous plaçons l'humain au cœur de notre métier, vous trouverez toujours chez nous des équipes attentives à vos besoins, disponibles pour répondre à vos questions, vous conseiller et veiller à votre sécurité à chacune de vos missions.

POSTE :ASSISTANT ADV (H/F)

Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Assistant ADV (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans la fabrication de cartonnage. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes le point d'entrée commercial pour les clients et un appui opérationnel clé des équipes internes (BE, supply chain, fabrication, comptabilité).

Missions et responsabilités (principales)

• Gérer l'accueil et la relation clients/prospects : réception des demandes (téléphone, mail), qualification, suivi et relances.
• Préparer, vérifier et suivre les devis : contrôle des éléments techniques et commerciaux, calcul des coûts transport, saisie et emission.
• Suivre quotidiennement les commandes : réception/modification des commandes, contrôle de conformité (quantités, tarifs, délais), enregistrement et mise à jour sur l'ERP (Sage X3).
• Emettre et transmettre les accusés de réception de commande (ARC) et assurer la communication client jusqu'à livraison.
• Participer aux réunions planning et coordination (journalier/hebdo) avec BE, production et supply chain ; proposer actions correctives en cas d'écart.
• Gérer les dossiers administratifs clients : création/mise à jour fiches clients (SIRET, TVA intracom, adresses, conditions de paiement), suivi des encours, relances et traitement des règlements.
• Editer factures et avoirs selon procédures, suivre litiges commerciaux et relancer la comptabilité si nécessaire.
• Préparer les documents export (dossier maritime, formalités spécifiques Maghreb) et effectuer la Déclaration d'Echanges de Biens (DEB) mensuelle.
• Enregistrer et suivre les non-conformités en lien avec le service Qualité ; assurer le retour d'information au client.

prise de poste au 01/09/2026

Profil :Profil requis

• Maîtrise impérative de l'espagnol (niveau C1 ou équivalent) - langue de travail et anglais fortement recommandé
• Maîtrise de l'ERP Sage X3 (ou expérience significative sur ERP similaire) et bonne maîtrise du Pack Office (Excel avancé souhaité).
• Sens de l'organisation, rigueur, orientation service client, esprit d'équipe et sens des responsabilités.
• Expérience souhaitée en gestion commerciale/administrative (stages significatifs ou 1ère expérience recommandée).
• Anglais opérationnel (niveau B2 ou équivalent) - fortement recommandé pour échanges internationaux.
• Connaissance des procédures export et des contraintes logistiques.

Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros à 17.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Start People, l'agence d'emploi à votre écoute !Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée.Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires.BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.