Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

HABITAT 25; Pontarlier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement recherche un(e) Chargé(e) d'accueil pour accueillir les visiteurs et gérer les encaissements. Le candidat doit avoir un Bac et minimum un an d'expérience en accueil du public. Salaire brut de 1823,40€ par mois pour 35h par semaine, avec des titres restaurant et prime de panier.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 1 an d'accueil du public – cette expérience est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs.
• Gérer les encaissements des loyers.
• Numériser les dossiers des locataires.
• Gérer la boîte mail générale.

Connaissances

Connaissance logiciel EXCEL

Connaissance logiciel WORD

Orthographe et grammaire

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Méthode de classement et d'archivage

Techniques de gestion du stress

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 200GBMX Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Le ou la salarié(e) assurera tout ou partie des tâches ci‑après sans que cette liste soit exhaustive :

• accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs et les correspondants du siège
• assurer l'expédition du courrier "départ" et le suivi du retour des preuves de dépôt des courriers recommandés
• gérer les encaissements en carte bancaire des loyers des locataires et assurer les saisies nécessaires dans le logiciel ARAVIS
• numériser (mise en GED et dans le coffre fort électronique) les dossiers des locataires : dossiers entrants, dossier du parcours locatif des locataires
• gérer la boite mail générale de Habitat 25

Qualités professionnelles

• Avoir le sens du contact
• Savoir se maîtriser
• Faire preuve de disponibilité

Type de contrat

• CDD jusqu'au 30/06/2026
• Durée du travail 35h/semaine
• Travail en journée

Conditions de travail

• En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1823,40 € sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 1 an d'accueil du public – cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent – cette formation est indispensable

Compétences

• Connaissance logiciel EXCEL – cette compétence est indispensable
• Connaissance logiciel WORD – cette compétence est indispensable
• Orthographe et grammaire – cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Fournir des informations générales sur l'entreprise
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Méthode de classement et d'archivage
• Relayer de l'information
• Techniques de gestion du stress

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements

Chaque jour, les habitants du Doubs peuvent compter sur les femmes et les hommes d'Habitat 25 pour chercher des solutions personnalisées à leurs problématiques de logement. Depuis près d'un siècle, Habitat 25 s'appuie sur son ancrage local et son savoir-faire pour répondre avec exigence aux préoccupations des habitants et accompagner les évolutions de leur quotidien.