Chargé ADV - Service Client et Gestion de Contrats

MOULINOT NOUVELLE AQUITAINE; Eysines; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Résumé du poste

MOULINOT NOUVELLE AQUITAINE recherche un Chargé ADV - Service Client pour assurer la bonne exécution des contrats et la relation client du début à la fin, en coordination avec les Pôles Commercial, Exploitation et Support.

Vous répondez aux appels et mails entrants, assurez le démarrage et l’arrêt des clients, planifiez les collectes et élaborez les bons de commandes. Débutant accepté, CDI, 35 h/semaine, 28 000 € à 30 000 € brut annuel.

Qualifications

• Autonomie et polyvalence attendues.
• Excellente capacité d’analyse.
• Réactivité dans un environnement évolutif.
• Bon relationnel et écoute.
• Bonne communication orale et écrite.

Responsabilités

• Répondre aux appels et mails entrants des clients.
• Assurer le démarrage et l’arrêt des clients.
• Planification des collectes.
• Établir les bons de commandes.
• Gérer les livraisons en lien avec le Service Exploitation.
• Suivi et mise à jour des contrats clients; suivi des incidents.
• Préparer le reporting administratif et assurer la qualité du service.

Connaissances

Autonomie

Polyvalence

Rigueur

Proactivité

Réactivité

Sens du service

Bon relationnel & écoute

Bonne communication orale et écrite

Outils

Pack Office

Odoo

Description du poste

MOULINOT NOUVELLE AQUITAINE recherche un Chargé ADV - Service Client pour assurer la bonne exécution des contrats et la relation client du début à la fin, en coordination avec les Pôles Commercial, Exploitation et Support.

Vous répondez aux appels et mails entrants, assurez le démarrage et l’arrêt des clients, planifiez les collectes et élaborez les bons de commandes. Débutant accepté, CDI, 35 h/semaine, 28 000 € à 30 000 € brut annuel.