Chargé ADV Export & Coordination Logistique

GROUPE BERNARD; Bordeaux; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Lucien Bernard recherche un coordonnateur ADV export pour piloter le cycle de commande, de la saisie à la livraison, en France et à l’international. Vous assurerez la fiabilité des données, le respect des délais et la conformité des expéditions selon les normes (ISO 22000, ADR).

Vous serez le lien clé entre les clients, les commerciaux et les équipes internes, dans un contexte de produits spécifiques et réglementés, avec une forte dimension pré-vente et service client.

Qualifications

• Expérience ADV export ou coordination logistique de 2 à 5 ans.
• Bonnes connaissances des environnements réglementés et des exigences associées (ISO 22000, ADR, douanes).

Responsabilités

• Accompagner chaque projet avant-vente depuis l'expression du besoin client jusqu'à la remise de l'offre, en garantissant fiabilité des données, suivi de l’avancement du projet et respect des délais
• Gérer l'ensemble du cycle de commande: saisie, suivi, facturation, livraison
• Organiser et sécuriser les expéditions nationales & internationales (route, mer, transitaires) dans le respect de la SDA, de l’ADR, des normes ISO 22000 et des exigences réglementaires du pays de destination
• Assurer les relations avec les transitaires, transporteurs et prestataires logistiques
• Garantir la conformité documentairededes exports en contrôlant l’ensemble des documents d’expédition (certificats, B/L, déclarations ADR…
• Assurer une veille réglementaire par pays afin de garantir l’exhaustivité des certificats obligatoires lors de chaque expédition
• Participer au traitement des réclamations qualité et logistiques, dans le cadre des principes ISO 22000
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations (délais, satisfaction, litiges)
• Mener des audits internes multi-services dans une perspective d’amélioration continue des process.

Connaissances

Excel

ERP/CRM

Anglais courant

Coordination

Outils

ERP/CRM logiciel

Description du poste

Lucien Bernard recherche un coordonnateur ADV export pour piloter le cycle de commande, de la saisie à la livraison, en France et à l’international. Vous assurerez la fiabilité des données, le respect des délais et la conformité des expéditions selon les normes (ISO 22000, ADR).

Vous serez le lien clé entre les clients, les commerciaux et les équipes internes, dans un contexte de produits spécifiques et réglementés, avec une forte dimension pré-vente et service client.