Missions principales du poste:
- Organisation, animation et maintien de l’Analyses sensorielles au siège et sur les sites (en lien avec le chargé de mission Analyses sensorielles site)
- Recruter et former les panelistes au siège comme sur les sites
- Animer les jurys et entretenir leur motivation
- Mesurer et valider les performances des jurys siège et site
Suivre les indicateurs
Assurer le bon fonctionnement du jury Siège (Réclamation Client, Non-Conformité):
- Faire le lien avec l’industriel, la Qualité site et les DMSI sur les problématiques rencontrées
Faire le lien avec le chargé de mission Analyses sensorielles du site,
- Coordination du jury Siège dans le cadre de création ou amélioration de produit:
- Être le support et mise en place des Analyses sensorielles pertinentes
Former les panels sites
Être le support informatique laboratoire
- Préparer et collecter les expertises métiers en vue d’ateliers de travail
- Représenter l’ensemble du métier consulté par les Système Informatique
- Identifier, préparer et exécuter des intégrations, test utilisateurs et stress
- Participer à la formation des utilisateurs opérationnel
Apporter le Support / assistance aux utilisateurs
Participer à la définition des procédures dégradés et / ou de contournement
Activités Laboratoire siège
- Gestion et suivis de différents projets et indicateurs Business Unit liés aux activités laboratoires.