Change Manager IA / Expert Adoption IA (H/F)

eXalt; Paris; On-site; EUR 65,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Collectif de 1500+ consultants

Communautés IA et Change

Formation continue - 3,5% masse salar

eXaltemps trimestriels

eXalt Academy

Job summary

eXalt recherche un Change Manager spécialisé dans l’adoption de l’Intelligence Artificielle, avec 3 à 8 ans d’expérience, pour accompagner nos clients grands comptes dans leur révolution technologique et culturelle. Vous démystifierez l’IA et lèverez les freins liés à l’emploi et à la sécurité des données afin d’atteindre une adoption réelle et mesurable au quotidien.

Vous interviendrez à l’intersection de la technologie, de la psychologie du changement et des enjeux métiers, pour faire de l’IA

Qualifications

• Expérience 3 à 8 ans en conduite du changement et acculturation numérique.
• Bonne connaissance de l’écosystème IA (GenAI, LLM, outils IA métiers).
• Aisance pédagogique pour expliquer des concepts techniques à des non-techniciens.

Responsibilities

• Définir et déployer la stratégie de conduite du changement pour les déploiements IA (communication, formation, accompagnement).
• Cartographier les impacts organisationnels et les cas d’usage liés à l’IA.
• Animer ateliers d’acculturation et de Prompt Engineering pour tous niveaux.
• Créer et animer un réseau d’ambassadeurs IA au sein des directions clientes.
• Rédiger guides de bonnes pratiques et kits de communication éthique.

Skills

Change Manager

Chef de Projet Transformation

Consultant Acculturation Digitale

GenAI

LLMs

Prompt Engineering

Anglais courant

Job description

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Change Manager spécialisé(e) dans l’adoption de l’Intelligence Artificielle, disposant de 3 à 8 ans d’expérience, pour accompagner nos clients grands comptes (Industrie, Énergie, Banque, Retail) dans leur révolution technologique et culturelle.

Aujourd’hui, le plus grand défi de l’IA en entreprise n’est plus technologique, il est humain. L’intégration d’outils d’IA générative (Copilot, ChatGPT Enterprise, IA internes) bouleverse les méthodes de travail. Ton rôle est de démystifier ces technologies, de lever les freins (peurs liées à l’emploi, à la sécurité des données) et de transformer l’essai : passer de l’effet “waouh” des POCs (Proof of Concept) à une adoption réelle et mesurable par les collaborateurs au quotidien.

Tu interviens à la croisée de la technologie, de la psychologie du changement et des enjeux métiers pour faire de l’IA un véritable levier de performance humaine.

Concrètement, tu vas :

• Cadrer et déployer la stratégie de conduite du changement (communication, formation, accompagnement) spécifique aux déploiements d’outils IA (GenAI, LLMs, outils métiers boostés à l’IA).
• Cartographier les impacts organisationnels et les nouveaux cas d’usage métiers (Use Cases) liés à l’IA.
• Concevoir et animer des ateliers d’acculturation et de “Prompt Engineering” adaptés à différents niveaux (du novice au profil expert).
• Créer, former et animer un réseau d’ambassadeurs / “Champions IA” au sein des différentes directions du client.
• Rédiger des guides de bonnes pratiques, des chartes d’utilisation éthique et des kits de communication impactants.
• Définir et suivre les KPIs d’adoption (mesure de l’utilisation réelle, enquêtes de satisfaction, gains de productivité) pour ajuster la stratégie en continu.
• Recueillir les retours terrains pour alimenter le backlog des équipes techniques (Product Owners / Développeurs IA) dans une logique d’amélioration continue.

Profil recherché

Tu as déjà travaillé en tant que Change Manager, Chef de Projet Transformation ou Consultant en Acculturation Digitale avec 3 à 8 ans d’expérience.

Mais au-delà de ça :

• Tu as une véritable passion (et une compréhension technique suffisante) pour l’écosystème de l’Intelligence Artificielle (GenAI, LLM, automatisation).
• Tu sais faire preuve d’une grande pédagogie : tu es capable d’expliquer des concepts complexes de machine learning ou de prompt à des utilisateurs non-techniques.
• Tu as une forte intelligence émotionnelle pour comprendre et désamorcer les résistances naturelles face à l’IA.
• Tu sais animer des communautés et créer de l’engagement à grande échelle.
• Tu as une posture conseil avérée : force de proposition, capacité d’écoute et excellent relationnel.

Une expérience dans l’un ou plusieurs de ces domaines est un vrai plus (et fera la différence) :

• Déploiement concret d’outils GenAI en entreprise (Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Enterprise, Midjourney, etc.).
• Création de formations ou d’ateliers autour du Prompt Engineering.
• Maîtrise de méthodologies de conduite du changement reconnues (Prosci, ADKAR).
• Familiarité avec les enjeux d’éthique de l’IA, de RGPD et de sécurité des données.
• Anglais courant indispensable pour intervenir dans des contextes internationaux.

Ce que tu trouveras chez eXalt

• Un collectif solide (1 500+ consultants) où tu n’es jamais seul.
• Des communautés d’expertise actives, notamment notre pôle IA et Change, pour partager tes retours d’expérience.
• Un accompagnement dès le premier jour, avec un suivi de mission aligné entre toi, le client et eXalt.
• Un environnement qui encourage l’apprentissage continu, avec 3,5 % de notre masse salariale investie dans la formation.
• Une vraie culture du test & learn.
• Des temps forts collectifs (eXaltemps) pour partager et prendre du recul.
• La possibilité de t’impliquer au-delà de ta mission (intrapreneuriat, communautés).
• Des missions chez des grands comptes, avec des enjeux structurants et visibles.
• Une posture claire : tu es un partenaire de transformation, soutenu par un collectif actif.

Déroulement des entretiens

• Entretien de découverte pour comprendre ton parcours, tes attentes et te présenter eXalt
• Échange approfondi sur ton expérience de pilotage, ta méthodologie et tes outils
• Rencontre avec la Direction

Qui sommes-nous ?

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, eXalt réunit des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, engagés pour accompagner les transformations numériques, sectorielles et industrielles de nos clients. Nous intervenons auprès de grands acteurs de la banque, de l’assurance, du retail, de l’énergie, du transport ou du luxe, partout où la technologie rencontre des enjeux business forts. Chez eXalt, nos consultants font partie du jeu, du début à la fin : ils cadrent, construisent, déploient, mesurent et ajustent. Pulse. Make. Learn. Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien ?

Qui sont-ils ?

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients. Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l’énergie, du transport, du tourisme, de la banque ou encore de l’assurance — partout où la technologie rencontre l’humain. Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin. Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l’apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif. Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d’occasions d’apprendre, de partager et de grandir ensemble. Aujourd’hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne, au Portugal et à Monaco, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse. Parce qu’apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire.