Cdi - superviseur middle office assurance vie H/F

CA Indosuez Wealth France; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers en Île-de-France recherche un superviseur pour son Middle Office Assurance Vie. Ce rôle crucial nécessite une expertise en assurance vie et une capacité à soutenir les équipes commerciales dans leurs missions. Le candidat idéal aura une expérience significative dans ce domaine et un diplôme de niveau licence dans des domaines connexes. C'est une opportunité d'intégrer une équipe dynamique et de contribuer à l'amélioration de la qualité des services fournis.

Qualifications

• Expérience significative en assurance vie ou expertise sur ce domaine.

Responsabilités

• Apporter son expertise et son soutien aux gestionnaires MO ASV.
• Proposer des solutions aux équipes commerciales et aux Caisses Régionales.
• Exercer une activité de contrôle de niveau 2.1 sur l'activité.
• Piloter, collaborer et/ou coordonner opérationnellement les comités.
• Piloter des projets relatifs à l'activité du MO ASV.
• Collaborer à des projets transverses impactant la filière assurance.

Connaissances

Expertise en assurance vie

Capacité à proposer des solutions

Compétences en contrôle

Formation

Diplôme de niveau licence / bachelor

Description du poste

Cdi - superviseur middle office assurance vie H/F

Le service MO ASV, qui comprend 12 collaborateurs, a pour objectif de traiter l'ensemble des dossiers assurance vie pour la clientèle des caisses régionales et la clientèle gestion de fortune de la banque Indosuez. Il recherche actuellement un superviseur pour venir renforcer l’équipe. Au sein de la Direction des Services Opérationnels, le Middle Office Assurance agit en support des équipes commerciales, des Caisses Régionales et en interface des partenaires assureurs. Le périmètre de supervision comprend toutes les activités du MO ASV en lien avec la clientèle des caisses régionales du Crédit Agricole ainsi que les clients en gestion de fortune de la banque dont le périmètre advisory. Le superviseur a un rôle central au sein du MO et de la DSO. Une connaissance fine des process est indispensable pour superviser efficacement l'activité. Le superviseur est également le point d'entrée privilégié des FO et des partenaires assureurs. Une forte centricité client est requise. Le superviseur est un relai indispensable pour le manager. Son niveau d'alerte doit être adapté.

Missions du superviseur

• Apporter son expertise et son soutien aux gestionnaires MO ASV dans le cadre de leur activité quotidienne
• Proposer des solutions aux équipes commerciales et aux Caisses Régionales dans le traitement de leurs opérations complexes
• Exercer une activité de contrôle de niveau 2.1 sur l'activité de la filière dans le strict respect des délais, des procédures, de la réglementation et de la déontologie
• Piloter, collaborer et/ou coordonner opérationnellement les comités avec les partenaires assureurs
• Piloter des projets relatifs à l'activité du MO ASV visant à améliorer la qualité du service
• Collaborer à des projets transverses impactant la filière assurance en collaboration avec les autres services de direction des opérations

Qualifications requises

• Expérience significative en assurance vie ou expertise sur ce domaine
• Diplôme de niveau licence / bachelor dans les domaines banque, assurance ou équivalent