CDI - Responsable PMO et Projets de Transformation H/F - Paris

Sodexo

Paris

Hybrid

EUR 65,000 - 90,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Carte Pass Restaurant 12 € (60% financ

Offres sport et bien-être

Avantages CSE (naissance, mariage/PACS

Billetterie cinéma, parcs et loisirs

Job summary

Pluxee France SA recherche un(e) Responsable PMO et Projets de Transformation H/F pour renforcer sa Direction Transformation. CDI à Paris, mode hybride, interaction avec les directions et parties prenantes, et pilotage de projets transverses jusqu'à leur clôture.

Vous contribuerez à prioriser le portefeuille, développer les indicateurs et promouvoir Lean/Agile. Expérience en conseil ou dans une grande organisation requise, avec maîtrise des outils CRM et bureautiques.

Qualifications

Formation supérieure requise (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent).
Première expérience significative en conseil ou transformation dans un grand groupe.
Anglais courant à l'écrit et à l'oral.

Responsibilities

Piloter et coordonner des projets de transformation transverses de cadrage à clôture.
Mettre en place la gouvernance et les pratiques PMO, et produire les tableaux de bord.
Accompagner la transformation des outils et méthodes (CRM et outils métier).
Optimiser la performance opérationnelle et les processus.
Réaliser des analyses et éclairer la prise de décision, avec recommandations actionnables.

Skills

Pilotage multi-projets

Analyse et résolution

Synthèse et formalisation

Relationnel éloquent

Lean/Agile/PMO

Excel & PowerPoint

Salesforce CRM

Education

Formation supérieure (ingénieur / commerce)

Tools

Salesforce CRM

Excel

PowerPoint

Job description

Depuis 50 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance et s'engage à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : stimuler l'activité économique au sein des communautés locales, soutenir le bien-être au travail des employés tout en protégeant la planète.

Pluxee France SA est une filiale du Groupe Pluxee proposant des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux objectifs et enjeux ressources humaines de ses clients.

L'offre de Pluxee France recouvre notamment :

Les titres restaurant

Les titres cadeaux

Les CESU

Les solutions de Mobilité

Il s'agit d'un poste en CDI avec une date de prise de poste au plus tôt.

Vos missions principales :

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Responsable PMO et Projets de Transformation H/F pour renforcer notre Direction Transformation.

À ce titre, vous aurez pour principales missions de :

Piloter et coordonner les projets de transformation

Planifier, structurer et piloter des projets transverses de leur cadrage jusqu'à leur clôture.
Définir les objectifs, jalons, livrables, ressources, dépendances et modalités de gouvernance.
Assurer le suivi des délais, des budgets, de la qualité et des résultats attendus.
Identifier les risques, proposer les arbitrages nécessaires et assurer les escalades adaptées.
Préparer et animer les comités projet et instances de décision.
Faciliter la coordination entre les différentes directions et parties prenantes.

Développer la gouvernance et les pratiques PMO

Contribuer à la priorisation et à l'alignement du portefeuille projets avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Produire et suivre les tableaux de bord, indicateurs clés et reportings destinés au management.
Définir, formaliser et diffuser les méthodologies, standards et bonnes pratiques de gestion de projet.
Promouvoir les approches Lean, Agile et PMO auprès des équipes.
Participer à l'amélioration continue des processus et modes de pilotage.

Accompagner la transformation des outils et des méthodes de travail

Contribuer à la mise en œuvre et à l'évolution des outils métiers, notamment CRM et outils de relation client.
Participer à l'harmonisation des processus et des environnements opérationnels.
Accompagner les équipes lors des changements d'outils, d'organisations ou de pratiques.
Veiller à la continuité d'activité et à la maîtrise des risques liés aux transformations.

Optimiser la performance opérationnelle

Identifier les irritants et opportunités d'amélioration.
Clarifier les rôles, responsabilités et interfaces entre les différentes équipes.
Construire et déployer des plans d'actions visant à améliorer l'efficacité et la performance collective.
Accompagner les initiatives d'excellence opérationnelle.

Produire des analyses et éclairer la prise de décision

Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives à partir de données métiers, CRM, produits ou de performance.
Formuler des recommandations concrètes et actionnables.
Participer à des projets stratégiques, d'innovation et de transformation digitale.
Contribuer aux réflexions autour de l'IA, des nouveaux indicateurs de performance et des projets à fort impact business.

Votre profil

De formation supérieure (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience significative au sein d'un cabinet de conseil de premier plan, d'une équipe de conseil interne d'un grand groupe, ou dans une fonction de gestion de projets de transformation.

Vous aimez évoluer dans des environnements exigeants, complexes et en constante évolution.

Compétences recherchées

Solide capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes.
Aptitude à transformer des données complexes en recommandations opérationnelles.
Forte capacité de synthèse et de formalisation.
Aisance relationnelle auprès d'interlocuteurs variés, y compris de niveau Direction Générale.
Capacité à fédérer et influencer sans lien hiérarchique.
Connaissance des méthodologies Lean, Agile et PMO.
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.
Une expérience sur un CRM, idéalement Salesforce, est appréciée.
Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral.

Les qualités qui feront la différence