CDI - Responsable Marketing et Communication à Muse F/H

APSYS; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de requalification urbaine recherche un(e) responsable marketing et communication pour son centre commercial Muse à Metz. Le candidat devra gérer le budget, définir des stratégies de communication et animer des évènements. Un Master en marketing et une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire sont exigés. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
• Expérience dans l'immobilier commercial, l'hôtellerie, les loisirs ou en agence.

Responsabilités

• Définir les positionnements de marché et actions marketing.
• Gérer des opérations trafic et promotionnelles.
• Construire et suivre le budget.
• Participer à la vie du centre et accueil des clients.

Connaissances

Compétences rédactionnelles

Compétences relationnelles

Gestion de projets

Créativité

Rigueur

Formation

Master 2 en école de commerce, Marketing et Communication

Outils

Outils digitaux

Suite Adobe

Canva

Description du poste

A propos d’Apsys

Créateur de lieux vivants et durables depuis 1996, Apsys sublime la ville avec exigence, audace et respect.

Expert de la requalification urbaine sur‑mésure, Apsys conçoit, réalise, anime et valorise des opérations à forte valeur ajoutée, qui accompagnent la transformation des territoires (pôles urbains mixtes, lieux de shopping, bureaux, logements, hôtels).

Convaincu que l’avenir se construit avec le “déjà‑là”, Apsys place la revalorisation urbaine au cœur de ses projets. Optimiser l’existant, minimiser l’empreinte carbone et privilégier le réemploi des matériaux : les équipes misent avant tout sur la sobriété et se mobilisent chaque jour pour élever les standards en matière de performance environnementale et sociale, tant en développement qu’en exploitation. Apsys assure la performance de ses sites et leur pérennité grâce à une approche rigoureuse et une programmation « cousue‑main » qui en font des lieux vivants et inclusifs.

Parmi ses réalisations emblématiques figurent Manufaktura à Łódź, Beaugrenelle, Boom Boom Villette et Le Dix Solférino à Paris, Neyrpic dans la métropole grenobloise, Muse à Metz, ou encore Steel à Saint‑Étienne. Dans cette même dynamique, Apsys développe le quartier mixte de Canopia à Bordeaux, La Maison du Peuple à Clichy ainsi que les reconversions du Centre d’Échanges Lyon Perrache et de l’ancien siège de l’AP‑HP à Paris, baptisé « Hospitalités Citoyennes », illustrant son engagement pour une ville plus humaine, plus vertueuse et tournée vers l’avenir.

Apsys gère 32 centres en France et en Pologne et son portefeuille d’actifs soit 4,7 milliards d’actifs sous gestion dont 2,5 milliards d’euros en quote‑part en patrimoine.

Ensemble, une autre ville est possible !

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Directeur du Centre – Muse à Metz, les missions principales sont les suivantes :

Marketing et Communication

• Définition des positionnements de marché et des plateformes de marques
• Définition du contenu d’animation, des actions marketing direct liés et des plans de lancement
• Elaboration des campagnes de communication (B2B, B2C)
• Mise en œuvre d’une stratégie de communication globale : RP, digitale, outils digitaux tels que site web, app mobile et le pilotage des évolutions fonctionnelles à mettre en œuvre
• Développement des partenariats locaux avec des associations permettant d’intégrer le centre dans son environnement social et urbain
• Mise en œuvre d’une stratégie ambitieuse dédiée à la clientèle touristique
• Développement avec le Directeur de Centre, d’une politique de services qualitative et ambitieuse adaptée au positionnement de Muse

Évènements et animations

• Gestion des contraintes d’exploitation liées à la mise en place d’animations sur le site
• Création, organisation et pilotage des opérations trafic, promotionnelles
• Gestion des opérations trafic, promotionnelles, évènementielles
• Collaboration avec les agencies de communication et/ou média
• Promotion du portail « commerçants » auprès des enseignes et accompagnement à son utilisation
• Community Management et animation du site web et des réseaux sociaux du centre et veille à la e‑réputation
• Veille sur le référencement du centre dans les parutions shopping
• Rédaction et envoi mensuel du Flash info commerçants

Suivi budgétaire et reporting

• Construction et suivi du budget sous la supervision du directeur de centre
• Optimisation des enveloppes budgétaires par un pilotage rigoureux des actions
• Edition mensuelle d’une prévision d’atterrissage (bilan réalisé / budget prévisionnel)
• Reporting mensuel des actions menées et des résultats
• Gestion et suivi des devis et des factures

Vie du Centre

• Participation active aux réunions « commerçants »
• Participation constante à la qualité de l’accueil du centre
• Coordination des équipes du centre en fonction du besoin
• Valorisation des actions mises en place par une communication externe efficace
• Échanges de visibilités et opérations de partenariat avec les acteurs locaux

Profil

• Titulaire d'un Master 2 en école de commerce, Marketing et Communication
• Expérience professionnelle réussie d'au moins 3 à 5 ans sur une fonction similaire dans les domaines de l’immobilier commercial, de l’hôtellerie, des loisirs ou en agence

Compétences techniques

• Maîtrise des outils digitaux (réseaux sociaux, Analytics, la maîtrise de Wordpress ou CMS équivalent est un plus)
• Connaissance des logiciels de création graphique (la maîtrise de la Suite Adobe et de Canva est un plus)

Qualités attendues de la personne qui nous rejoindra

• Être aligné(e) avec nos valeurs
• Être doté(e) d’excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles
• Être capable de gérer plusieurs projets simultanément et de respecter les délais
• Faire preuve de créativité, rigueur et autonomie
• Faire preuve d’une grande capacité d’adaptation et souplesse d’esprit
• Faire preuve de proactivité

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible, basé au sein de la direction du centre commercial Muse à Metz.