CDI - Responsable de l'Animation Technique (H/F)

Join; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Manufacture de Métaux recherche un Responsable Expertise et Savoir-faire pour animer la communauté technique et garantir la mise en œuvre des standards du savoir-faire sur les pièces métalliques luxueuses.

Vous dirigerez l'animation des artisans et assurerez le soutien technique auprès des pôles de fabrication et des équipes centrales, afin de maintenir l’excellence produit et la performance qualité.

Qualifications

• Expérience de 10 ans minimum dans la pièce métallique (luxe, horlogerie, …).
• Autorité naturelle sur son domaine d'expertise.
• Capacité à présenter un sujet global et objectif pour favoriser la décision.

Responsabilités

• Animer la communauté et définir les standards du savoir-faire du groupe.
• Délivrer un avis structuré sur les écarts et problématiques liés aux savoir-faire.
• Réaliser des audits et observations sur le terrain pour relever les meilleures pratiques.
• Analyser et structurer le besoin en outillages et machines.
• Assurer un appui technique et un soutien aux communautés techniques et qualité.
• Participer à l'analyse de la concurrence avec la communauté technique.

Connaissances

Leadership

Autonomie

Communication

Analyse et synthèse

Rigueur

Animation d'équipe

Outils

Excel

PowerPoint

Word

Outlook

Description du poste

CDI - Responsable Expertise et Savoir-faire (H/F)

• Catégorie d'emploi Développement, Innovation - Méthodes, Industrialisation
• Horaire de travail Temps plein
• Lieux HMM 1
• Société juridique HERMES MANUFACTURE DE METAUX
• Date de publication 04/05/2026 12:13

Le poste en détail

Positionnement :

• Au sein de la Direction Technique et Innovation.
• Rattachement au Directeur Technique et Innovation.

Dimensions du poste :

• Périmètre Groupe Hermès Manufacture de Métaux ( HMM).
• Accompagnement technique des pôles de fabrication et des équipes supports en central mettant en œuvre la pièce métallique.
• Expertise des différents domaines techniques des métiers nécessaires à la fabrication des pièces métalliques tels que l'usinage, le polissage, la galvanoplastie et l'assemblage mécanique.

Cette mission est à exercer dans un contexte concurrentiel avec un besoin de développement et d'animation des expertises.
Le Groupe HMM est à ce jour constitué de 4 pôles et d'environ 900 artisans.

Finalité du poste :

• Créer et animer la communauté expertise et savoir-faire du groupe.
• Garantir la mise en œuvre de la singularité et des valeurs liées au savoir-faire de la pièce métallique.
• Faire converger l'ensemble des artisans vers l'excellence de nos produits.
• Favoriser la performance qualité et temps par l'amélioration continue des savoir-faire de chaque artisan.
• Assurer la pérennité des expertises liées à la pièce métallique au sein de la Maison.
• Assurer un soutien technique aux différentes équipes locales et centrales.

Nature et étendues des activités principales :

Le Responsable Expertise et Savoir-faire a la charge d'animer sa communauté, de définir et valider l'ensemble des standards et de prendre les décisions nécessaires dans le cadre des savoir-faire anciens, actuels ou nouveaux.

Les activités principales du Responsable Expertise et Savoir-faire sont :

Identifier les experts et animer la communauté du groupe.

Rédiger, mettre à jour et à disposition des communautés concernées les documents techniques :

Nécessaires à la fabrication et à la réparation de nos produits et lors de leurs évolutions.

Liés à nos Savoir-Faire.

Assurer un appui technique et une expertise aux différentes communautés techniques et qualité (Savoir-Faire liés à de nouveaux produits, nouveaux documents techniques, nouvelles machines, nouveaux outils, …).

Délivrer un avis structuré et argumenté sur les écarts et problématiques rencontrées liées aux Savoir-Faire.

Réaliser des audits et des observations sur le terrain ou les produits afin de relever les écarts et les meilleures pratiques.

Participer à la démarche d'analyse de la concurrence avec la communauté technique.

Définir et partager les limites techniques atteignables dans le respect des Savoir-Faire de la Maison.

Analyser et structurer la définition du besoin en outillages et machines.

Dans le cadre du fonctionnement interne du service :

Participer à la construction et au suivi rigoureux des indicateurs internes.

Proposer et mettre en place des actions d'amélioration.

Assurer toutes les actions nécessaires au développement de la polyvalence.

Profil et compétences :

• Expérience de 10 ans minimum souhaitée dans la pièce métallique (luxe, horlogerie, …).
• Autorité naturelle sur son domaine d'expertise.
• Capacité à présenter un sujet de manière globale et objective afin de favoriser la décision.
• Adaptation de sa communication aux différents interlocuteurs (CODIR, Directeur de pôle, Responsable de service, artisans, …).
• Ecoute active et ouverture d'esprit.
• Pragmatisme et prise en compte des contraintes de terrain.
• Prise de hauteur et qualité de préparation des réunions.
• Leadership, autonomie, excellent relationnel, communication efficace et esprit de synthèse.
• Sens du service et forte appétence pour le travail d'équipe.
• Capacités d'analyse et de synthèse.
• Capacité à se positionner de manière argumentée sur les divers sujets remontés.
• Curieux et force de proposition.
• Rigueur dans la gestion des sujets portés
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word, Outlook, …).
• Maîtrise et exemplarité sur le respect des procédures.
• Autonomie pour l'ensemble de son activité.
• Anticipation, réactivité face aux aléas.

Le poste nécessite des déplacements très réguliers sur les sites de fabrication internes

Critères de réussite :

• Satisfaction clients (CODIR, pôles et qualité) : performance, réactivité.
• Amélioration du taux d'application des règles savoir-faire sur les pôles.
• Renforcement des compétences techniques des pôles par l'amélioration des savoir-faire des artisans.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès!

" Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde. "