CDI - Responsable Adjoint de Point de vente Blancpain H/F - Paris

The SWATCH Group; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

The SWATCH Group recherche un bras droit du Responsable de Point de Vente Blancpain H/F pour les Galeries Lafayette à Paris. Vous animerez une équipe commerciale, assurerez le bon fonctionnement opérationnel et veillerez au respect des standards de la marque Blancpain.

Vous réaliserez des ventes actives, appliquerez la politique commerciale et gérerez l’après-vente, les remises et la gestion du point de vente dans un environnement luxe.

Qualifications

• Expérience en management d'une équipe de vente.
• Maîtrise des objectifs commerciaux et des indicateurs.
• Connaissance des standards du luxe et du secteur retail haut de gamme.

Responsabilités

• Réaliser activement des ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Appliquer la politique commerciale et décider des remises selon les directives.
• Gérer l’après-vente: suivi client, réclamations, courrier.
• Gérer les sorties de pièces et les ventes hors point de vente.
• Assurer le relais du Responsable du Point de Vente en son absence.
• Rendre compte de l'activité commerciale et managériale au Responsable.
• Animer, encadrer et motiver l’équipe de vente au quotidien.
• Veiller au respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité.
• Assurer la continuité managériale en l’absence du Responsable.
• Rendre compte au Responsable du Point de Vente.
• Veiller à la tenue du point de vente et à l'image des marques.
• Contribuer à la mise en valeur des produits et à la promotion du luxe.
• Gérer le fonds de caisse et les encaissements (espèces, CB, devises).
• Superviser les transferts de fonds et les remises en banque.
• Suivi et contrôle des aspects administratifs et comptables du point de vente.
• Suivi du traitement des détaxes, commandes de pièces et réception des marchandises.
• Déléguer des tâches tout en assurant leur bonne exécution.

Connaissances

Management

Ventes

Animation d'équipe

Description du poste

Description du poste

Bras droit du Responsable de Point de Vente Blancpain H/F, le Responsable Adjoint de Point de Vente Blancpain H/F Galeries Lafayette contribue à la performance commerciale du point de vente tout en assurant son bon fonctionnement opérationnel ainsi que l’animation de l’équipe, dans le respect des standards de la Marque.

Commerce

• Réaliser activement des ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Appliquer la politique commerciale et décider des remises éventuelles selon les directives du Responsable du Point de Vente.
• Assurer la gestion de l’après-vente (suivi clients, réclamations, contrôles des courriers).
• Gérer les ventes hors point de vente ainsi que toutes les sorties de pièces.
• Assurer le rôle de relais et de porte-parole du Responsable du Point de Vente en son absence.
• Rendre compte régulièrement de l’activité commerciale et managériale au Responsable du Point de Vente.

Management

• Animer, encadrer et motiver l’équipe de vente au quotidien.
• Participer au développement des compétences de l’équipe.
• Veiller à l’application du règlement intérieur et des consignes de sécurité.
• Assurer la continuité managériale en l’absence du Responsable du Point de Vente.
• Rendre compte au Responsable du Point de Vente.

Gestion du point de vente

• Veiller à la parfaite tenue du point de vente : propreté, rangement, entretien général et qualité des vitrines (intérieures et extérieures).
• Garantir un environnement conforme aux standards du luxe.
• Contribuer à la mise en valeur des produits et à la promotion de l’image des marques.

Administratif et Comptabilité

• Gérer le fonds de caisse et les opérations d’encaissement (espèces, cartes bancaires, devises, virements…).
• Superviser les transferts de fonds et les remises en banque.
• Assurer la gestion administrative et le suivi comptable du point de vente.
• Suivi et contrôle (en lien avec les délégations) des points suivants : le traitement des détaxes, les commandes de pièces, la réception des marchandises, la gestion des confiés et le suivi du livre des confiés et la tenue du livre de bord.
• Déléguer certaines tâches à l’équipe tout en garantissant leur bonne exécution.

Cette liste n'est pas exhaustive.