CDI - Premier.e Vendeur.euse 35h (Paris)

Soeur; Paris; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Soeur recherche un ambassadeur(rice) pour rejoindre notre point de vente parisien et représenter une marque à l’identité forte. Vous accueillez la clientèle, conseillez sur les looks et assurez le respect des protocoles de vente en vigueur.

Vous assurez le merchandising visuel, réalisez les vitrines et veillez à la propreté et à l’ordre du magasin. Disponible immédiatement, vous travaillez 35 heures par semaine et contribuez activement à atteindre les objectifs commerciaux.

Qualifications

• Première expérience dans l’univers du Retail.
• Passion pour la mode et le style.

Responsibilities

• Accueillir et se rendre disponible auprès de la clientèle.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Ooperer des ventes en respectant les protocoles de vente en vigueur dans l’entreprise.
• Créer une relation afin de recueillir les besoins de la cliente et être force de propositions dans le choix des produits.
• Conseiller sur les produits, les tenues et les looks.
• Diffuser auprès de chaque client les éléments de culture propres à nos produits et les bénéfices client.
• Fidéliser la clientèle par la qualité de l’accompagnement et la proposition de tous les services.
• Optimiser les indicateurs de vente (KPI) et contribuer aux résultats du point de vente.
• Gérer les échanges/retours clients et garantir la satisfaction de la clientèle.
• Adapter et mettre en place le visuel merchandising sur le point de vente et réaliser les vitrines.
• Maintenir le visuel merchandising courant et l’espace de vente qualitatif.
• Veiller à l’aspect du magasin: propreté, étiquetage, rangement des cabines, affichage, abords du point de vente.
• S’informer et échanger avec ses collègues sur tous les sujets liés au point de vente.
• Réaliser les opérations de gestion de la marchandise et des livraisons.

Skills

Retail experience

Fashion passion

Job description

Description du poste :

Ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable de la boutique et aurez pour missions principales :

Vente et relation client

• Accueillir et se rendre disponible auprès de la clientèle
• Répondre aux appels téléphoniques
• Opérer des ventes en respectant les protocoles de vente en vigueur dans l’entreprise
• Créer une relation afin de recueillir les besoins de la cliente et être force de propositions dans le choix des produits (propositions de silhouettes…)
• Conseiller sur les produits, les tenues, les looks
• Diffuser auprès de chaque client les éléments de culture propres à nos produits (formes, matières, couleurs, finitions,…) et les « bénéfices client »
• Fidéliser la clientèle par la qualité de l’accompagnement et la proposition de tous les services
• Optimiser ses propres indicateurs de vente (KPI’S) et contribuer activement aux résultats du point de vente
• Gérer les échanges/retours clients et garantir la satisfaction de la clientèle

Identité visuelle

• Adapter et mettre en place le visuel merchandising sur son point de vente en suivant les orientations et les délais de l’entreprise, ainsi que les directives de son responsable
• Dans les mêmes conditions, réaliser les vitrines
• Maintenir au quotidien le visuel merchandising en cours
• S’assurer constamment de l’aspect qualitatif de l’espace de vente : propreté, étiquetage, rangement des cabines, affichage, abords du point de vente…
• Veiller en permanence à la bonne disposition des produits : espace sur cintre, tombé, pliage, position des étiquettes, bien‑aller des silhouettes intérieures…

Gestion de la marchandise/ produits

• Contrôler toutes les livraisons et la conformité des bons de livraison
• Traiter les livraisons (check, déballage, bipage, cintrage si nécessaire, steamage, rangement (stock ou surface)
• Préparer et traiter les retours entrepôt, de collection (conformément aux process)

Gestion du point de vente et activités commerciales

• S’informer, atteindre, dépasser ses objectifs commerciaux
• Respecter et appliquer les procédures internes
• Mettre en place les opérations commerciales
• Maintenir la réserve propre, rangée afin de protéger les produits et effectuer un réassort efficace
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue par la bonne application de plans d’actions
• Réaliser les encaissements (selon les points de vente)
• Ouvrir et fermer le point de vente selon les plannings établis (selon les points de vente)
• Réaliser les remises en banque selon les plannings
• Participer aux évènements de la boutique (Réunions, formations…)
• Participer à la préparation des inventaires et à leur réalisation
• S’informer en utilisant tous les outils de communication disponibles en magasin
• Informer et échanger avec ses collègues sur tous les sujets liés au point de vente

Profil recherché :

Dôté(e) d’une première expérience dans l’univers du Retail, vous êtes à la recherche d'une marque à l'identité forte et aux collections inscrites dans la tendance.

Passionné(e) de mode, vous avez le goût du challenge et êtes orienté(e) résultat ?

Nous recherchons une personne disponible de suite pour travailler 35h/semaine sur notre point de vente.

Sœur s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion à tous les niveaux.