CDI : Night Auditor

Hyatt Hotels Corporation; France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel Palais de la Méditerranée, membre de The Unbound Collection by Hyatt, recherche un maître d’accueil pour assurer l’expérience client lors des check-in et check-out.

Le poste exige une expérience dans l’hôtellerie de luxe 5*, une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, et des compétences informatiques dont Opera PMS. Poste en CDI, à Nice sur la Promenade des Anglais.

Qualifications

• Expérience réussie à un poste similaire dans un hôtel haut de gamme 5*.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue serait un plus.
• Compétences informatiques, dont le logiciel hôtelier Opéra.

Responsabilités

• Accueil et expérience clients lors des check-in et check-out.
• Réalisation des tâches quotidiennes selon les standards Hyatt et les procédures.
• Poster et contrôler sur l’outil informatique les opérations relatives au séjour.
• Réaliser les check-in et check-out et veiller à l’exactitude des informations.
• Gestion d’un établissement de 173 chambres et 28 suites.

Connaissances

Expérience hôtelière 5*

Français courant et anglais

Opéra PMS

Informatique

Outils

Opera PMS

Description du poste

En front de mer, à quelques pas du Vieux Nice, l’Hôtel Palais de la Méditerranée part of The Unbound Collection by Hyatt est un établissement 5 étoiles situé sur la Promenade des Anglais reconnaissable à son imposante façade Art Déco. Alliant l’élégance décontractée et le glamour intemporel de la Côte d’Azur, il invite chacun à profiter pleinement de la douceur de vivre méditerranéenne.

Département: Réception

Vous reportez: à la Responsable Réception

• Une expérience significative réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente et de dimension haut de gamme (hôtellerie de luxe 5*).
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensables,une troisième langue étrangère serait un plus.
• Compétences en informatique,dont le logiciel hôtelier Opéra.

Votre périmètre :

• Responsable de l’accueil et de l’expérience clients lors des Check-in et Check-out.
• Réalisation des tâches quotidiennes en accord avec les standards qualité Hyatt ainsi que les standards et procédures opérationnels de l’hôtel.
• Poster et contrôler sur l'outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client.
• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et la fiabilité des informations collectées.
• 173 chambres et 28 suites.

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.

Hyatt Regency Vancouver | Vancouver , BC , CA