CDI Gouvernant(e) H/F - temps plein

Restalliance; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 35 712 - 51 336; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d’année

Prime d’objectif

Résumé du poste

Clériance, filiale du groupe RESTALLIANCE, recherche un(e) gouvernant(e) en CDI à temps plein pour l'un de ses sites en Haute-Savoie, secteur lac Léman (74). Avec plus de 15 ans d’expertise, Clériance assure le bio-nettoyage et les services hôteliers au sein d’établissements du secteur de la santé et médico-social, et veille au quotidien à une hygiène irréprochable avec l’excellence hôtelière.

Le poste implique le management d’équipe, la gestion des stocks et le pilotage des prestations; travail

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement, expérience en milieu médical et/ou médico-social souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint); connaissance de Smart RH, Jedox est un plus.

Responsabilités

• Veiller au confort et au bien-être des résidents et assurer propreté et entretien des chambres.
• Supervisor le service des repas en respectant les consignes médicales et la satisfaction des résidents.
• Gérer les stocks et l’approvisionnement en produits d’hygiène en respectant l’équilibre budgétaire.
• Piloter les prélèvements et analyses bactériologiques trimestriels.
• Assurer la gestion des plannings et la montée en compétence de l’équipe.
• Assurer l’interface avec les prestataires et communiquer régulièrement avec les interlocuteurs client.

Connaissances

Management d'équipe

Hygiène hospitalière

Hôtellerie médicale

Gestion des stocks

Relation client

Formation

Bac+2/3 hygiène/propreté/environnement

Outils

Smart RH

Jedox

Office Suite

Description du poste

CLERIANCE, filiale du groupe RESTALLIANCE, recherche un(e) gouvernant(e) en CDI à temps plein pour l'un de ses sites, situé en Haute-Savoie, secteur lac Léman (74).

Avec plus de 15 ans d’expertise et de savoir-faire, Clériance assure le bio-nettoyage et les services hôteliers au sein d’établissements du secteur de la santé (hôpitaux, cliniques) et médico-social (EHPAD, Etablissements accueillant des personnes en situation de handicap).

Les équipes de Clériance veillent au quotidien à conjuguer la garantie d’une hygiène irréprochable avec l’excellence hôtelière.

Clériance est une entreprise qui conjugue exigence, sens de l’initiative et générosité. Des convictions fortes, au cœur de notre ADN, qui contribuent pleinement au projet des établissements de santé et à la performance économique de nos clients.

Contenu du poste

• Service :
• Veiller au confort et au bien‑être des résidents
• Garantir la propreté et l’entretien des chambres
• Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents
• Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations
• Pilotage et Gestion :
• Proposer de la vente additionnelle au client
• Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
• Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d’entretien en respectant l'équilibre budgétaire
• Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale
• Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles
• Management :
• Manager une équipe (coordination et répartition de l’activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)
• Assurer la gestion RH de l’équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation…
• Participer aux réunions organisées dans l’établissement
• Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés
• Assurer l’interface avec les prestataires en lien avec l’hôtellerie
• Communication et Relation client :
• Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction
• Veiller à la satisfaction des convives

Profil recherché

• De formation type Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement, vous avez une forte appétence pour le management d’équipes en milieu médical et/ou médico‑social.
• Vous avez déjà abordé idéalement au cours de votre cycle de formation initial les protocoles du bio‑nettoyage et de l’hôtellerie et avez déjà des connaissances en matière de gestion d’établissement.
• Vous maîtrisez les bases de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint). La connaissance de Smart RH, JEDOX est un plus.

Informations sur le poste

• Date de prise de poste : dès que possible
• Type d’emploi : CDI temps plein (35h / semaine)
• Rémunération selon profil et expériences
• Prime de fin d’année
• Prime d’objectif
• Travail en semaine de 8H00 à 16H00
• Véhicule nécessaire

Clériance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.