CDI - Customer Product Quality Senior Engineer - F/H

STMicroelectronics; Grenoble; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Job summary

STMicroelectronics Grenoble recherche un ingénieur qualité produit et support client pour garantir la qualité tout au long du cycle de vie et assurer les échanges avec les clients.

Vous appliquerez les méthodes 8D et les analyses de défaillance, piloterez les actions correctives et assurerez une communication efficace en anglais avec les clients et les équipes internes.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, avec spécialisation en électronique, microélectronique ou mécanique.
• Vous maîtrisez la méthode 8D, les techniques d’analyse de défaillances et les notions d’analyse des risques.
• Vous savez gérer les priorités et travailler en transverse.
• Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et curieux(se).
• Vous inspirez confiance et aimez évoluer dans un environnement collaboratif et international.
• Vous avez une communication écrite et orale en anglais.

Responsibilities

• Garantir la qualité du produit tout au long de son cycle de vie, du développement à la production.
• Communiquer et traiter les alertes qualité avec les clients clés.
• Déterminer et assurer les communications clients en cas de non-conformités et de changements de process.
• Jouer un rôle de program manager qualité dans le PDP Core Team.
• Assurer une communication hebdomadaire via un dashboard.
• Suivre l’APQP dans le contexte NPI.
• Être leader 8D pour la résolution des problèmes produits internes et externes.
• Être l’interlocuteur privilégié du client pour tous les sujets qualité et fiabilité.
• Piloter les actions d’amélioration continue et coordonner les actions correctives.

Skills

8D méthode

Défaillance analyse

Analyse des risques

Gestion des priorités

Communication en anglais

Communication assertive

Travail en transverse

Rigueur et organisation

Education

Diplôme d’ingénieur ou équivalent (électronique, microélectronique ou mécanique)

Job description

Chez STMicroelectronics, nous sommes convaincus que la technologie est un moteur d’innovation et a un impact positif pour les entreprises, les personnes et la société.

En tant qu’acteur mondial des semiconducteurs, nos technologies de pointe et nos composants électroniques sont invisibles mais au cœur du monde d’aujourd’hui.

Rejoindre ST, c’est intégrer une entreprise internationale riche de plus de 115 nationalités, présente dans 40 pays, et rassemblant plus de 50 000 talents passionnés et engagés, tous unis par la volonté de créer et d’inventer la technologie de demain.

Innover demande bien plus que des compétences techniques : cela nécessite des personnes inspirantes, qui savent collaborer avec respect et enthousiasme. Des collaborateurs animés par la passion, prêts à remettre en question le statu quo, à faire avancer l’innovation et à révéler leur plein potentiel.

Venez vivre cette aventure avec nous et contribuez à construire un futur plus intelligent et plus durable, en alliant responsabilité et innovation.

Notre technologie commence avec vous.

Parce que nos clients sont exigeants en matière de qualité et de délais, le rôle de l’Assurance Qualité Produit & Support Client est de garantir l’amélioration continue de la qualité produit et la satisfaction client.

A propos de vos missions

• garantir la qualité du produit tout au long de son cycle de vie, du développement (NPI) à la production (sustaining) ;
• communiquer et traiter les alertes qualité avec les clients clés ;
• déterminer et assurer les communications clients en cas de non-conformités et de changements de process ;
• jouer un rôle de program manager qualité dans le développement des produits (PDP Core Team) ;
• assurer une communication hebdomadaire via un dashboard ;
• être responsable du suivi de l’APQP dans le contexte NPI ;
• être leader 8D pour la résolution des problèmes produits internes et externes ;
• être l’interlocuteur privilégié du client pour tous les sujets qualité et fiabilité ;
• piloter les actions d’amélioration continue, avec un focus sur la robustesse du produit ;
• coordonner la résolution des problèmes et les actions correctives ;
• assurer la satisfaction des clients clés en traitant les causes racines ;
• accompagner les audits des clients clés sur les sites de fabrication et le suivi qualité avec l’équipe projet ;
• prévenir les défaillances en anticipant les risques et en proposant des solutions.

A propos de vous

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en électronique, microélectronique ou mécanique ;
• vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience, de préférence dans le domaine des semi-conducteurs ou en électronique ;
• vous maîtrisez la méthode 8D, les techniques d’analyse de défaillances et les notions d’analyse des risques ;
• vous savez gérer les priorités et travailler en transverse ;
• vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et curieux(se) ;
• vous inspirez confiance et aimez évoluer dans un environnement collaboratif et international ;
• vous savez gérer votre temps face à des requêtes clients exigeantes, en définissant l’ordre des priorités ;
• vous avez une communication assertive avec le client ;
• communication écrite et orale en anglais, en interne comme avec le client.

ST est fière d’être certifiée parmi les 17 entreprises mondiales « Global Top Employers 2025 » et d’être la première et unique entreprise de semi-conducteurs à recevoir cette distinction. ST a été distinguée dans ce classement grâce à sa démarche d’amélioration continue, se démarquant notamment par son engagement en matière d’éthique et d’intégrité, de sens et de valeurs, d’organisation et de gestion du changement, ainsi que par sa stratégie commerciale et ses performances. En France, ST a également obtenu la labélisation Happy Trainee 2025.

Nous cultivons un environnement de travail inclusif et diversifié, où la discrimination n’a pas sa place. Notre ambition est de recruter et de fidéliser des talents reflétant la richesse des sociétés dans lesquelles nous évoluons.

Nous nous engageons à l’équité dans le développement des carrières, les opportunités professionnelles et la rémunération.

Chez ST, nous encourageons les candidats qui ne remplissent pas forcément tous les critères à postuler, car nous croyons en la richesse des parcours variés et offrons de réelles opportunités d’apprentissage et d’évolution. La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales qui façonnent notre culture d’entreprise.

Pour découvrir toutes nos opportunités, rendez-vous sur st.com/careers.