CDI - Conseiller de vente H/F - Magasin de Biarritz

Hermès; Biarritz; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un Conseiller de vente pour son magasin de Biarritz. Vous devez avoir une passion pour le service client et une maîtrise de l'anglais. Vous serez responsable de proposer une expérience client unique tout en représentant la maison et en développant la clientèle. Si vous êtes dynamique et avez de bonnes compétences en vente, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Passion du client et sens du service reconnus.
• Expérience en vente avec un tempérament audacieux et dynamique.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Proposer une expérience client mémorable en magasin.
• Recruter et fidéliser une clientèle nationale et internationale.
• Participer aux inventaires et au merchandising du magasin.

Connaissances

Service à la clientèle

Vente

Culture du résultat

Agilité numérique

Anglais

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Mission : Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Contexte : Nous recherchons pour le magasin de Biarritz, un Conseiller de vente H/F en CDI.

Activités :

Vendeur polyvalent

• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
• Vous travaillez en équipe avec l’ensemble du magasin pour développer le CA.
• Vous êtes à l’affût des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

Expérience client

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec la responsable des relations extérieures.
• Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l’expectative.

Ambassadeur Hermès

• Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
• Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
• Vous mettez en valeur le travail des artisans.

Vie du magasin

• Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.

Profil

• Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
• Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
• Vous êtes doté(e) d’un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
• Vous êtes exemplaire et faites preuve d’humilité.
• Vous avez une agilité dans l’utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
• Vous maitrisez parfaitement l’anglais (à l’écrit comme à l’oral).