CDI - Chargé(e) des partenariats académiques - Edtech à impact (H/F/N)

My Job Glasses; Paris; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Swile (tickets restaurant prisen

Abonnement wellpass

Mutuelle Alan Blue

Job summary

My Job Glasses recherche un(e) Chargé(e) de nos partenariats académiques pour piloter le portefeuille d’écoles partenaires et assurer leur adoption sur la plateforme Vocation.

Vous travaillerez directement avec Sarah, Responsable du pôle écoles, et collaborerez avec les équipes Support, Produit, Marketing et Tech pour optimiser nos outils et projets transverses. Présentiel à Oberkampf, 39h/semaine.

Qualifications

• Première expérience réussie en Customer Success, idéalement dans un environnement tech/SaaS.
• Goût pour les données et le suivi d’indicateurs de performance.
• Excellentes aptitudes relationnelles, en présentiel comme à distance.

Responsibilities

• Piloter et développer le portefeuille d’écoles partenaires.
• Former les utilisateurs et assurer le lancement des programmes (présentiel ou visio).
• Suivre l’activité des étudiants et maximiser leur engagement sur la plateforme.
• Identifier les comptes à risque et mettre en place des plans d’action.
• Réaliser des bilans de fin de cycle et piloter les renouvellements et upsells.
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience et l’adoption du produit.
• Contribuer à des projets transverses et organiser des événements académiques.

Skills

Customer Success

Data analytics

Relationnel client

Proactivité

Autonomie

Organisation

Tools

CRM

Job description

Chez My Job Glasses, nous avons une mission simple mais ambitieuse : démocratiser l’accès aux réseaux professionnels pour permettre à chacun de faire des choix d’orientation éclairés, quel que soit son parcours.

Avec plus de 82 000 professionnels engagés et 1 million de rencontres organisées, nous sommes aujourd’hui un acteur de référence en Europe sur les sujets d’orientation et d’accès au réseau.

Pour nous faire connaître auprès de la cible étudiante, nous nouons chaque année des partenariats (gratuits) avec des centaines d’écoles, qui font ainsi rayonner directement le concept auprès de leurs étudiants.

À travers notre plateforme de suivi Vocation, nous déployons de multiples programmes de rencontres métier. Résultat : des milliers d’étudiants profitent de ces échanges avec des professionnels pour appréhender le monde du travail, affiner leur orientation et se préparer à leur entrée sur le marché de l’emploi.

En tant que Chargé(e) de nos partenariats académiques, tu prends soin de ton portefeuille d’écoles supérieures partenaires. Tu es directement rattaché(e) à Sarah, notre Responsable du pôle écoles.

Tes missions reviendront à :

1. Piloter et développer un portefeuille d’écoles partenaires

Tu es garant(e) de la performance et de l’engagement des établissements de ton portefeuille :

• Accompagner le déploiement de My Job Glasses auprès des équipes pédagogiques
• Former les utilisateurs et assurer le lancement des programmes (présentiel ou visio)
• Suivre l’activité des étudiants et maximiser leur engagement sur la plateforme
• Identifier les comptes à risque et mettre en place des plans d’action adaptés
• Réaliser des bilans de fin de cycle et piloter les renouvellements et upsells
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience et l’adoption du produit

Objectif : maximiser l’usage réel de la plateforme (affiliation, RDV, engagement)

2. Contribuer à des projets transverses

• Collaborer avec les équipes Support, Produit, Marketing, CSM et Tech pour remonter les besoins terrain et optimiser nos outils.
• Prendre part à des projets stratégiques pour renforcer l’impact de My Job Glasses auprès des équipes pédagogiques
• Organiser et participer à des événements (salons, tables rondes, événements académiques) pour promouvoir la plateforme comme acteur incontournable de l’orientation

Objectif : assurer une bonne coordination avec les différentes équipes et participer à l’amélioration des process.

• Une première expérience réussie en Customer Success, idéalement dans un environnement tech/SaaS
• Une vision business et un goût prononcé pour la data (suivi d’indicateurs, priorisation par la performance)
• Un excellent relationnel client, à l’aise autant en présentiel qu’à distance
• Une aisance à l’oral et une vraie capacité à convaincre des interlocuteurs variés (équipes pédagogiques, directions d’école)
• De la proactivité et de l’autonomie : tu sais faire avancer tes dossiers sans attendre qu’on te sollicite
• Une forte rigueur et un bon sens de l’organisation pour gérer un volume d’écoles, structurer et prioriser

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission à fort impact social
• Un rôle stratégique au cœur de la croissance de My Job Glasses
• Une équipe engagée et bienveillante
• Un poste transverse avec un fort niveau d’autonomie

Lieu de travail et vie d’équipe

Des supers locaux à Oberkampf

Ordinateur Apple avec configuration tech

Lauréate French Tech 2030 & France 2030 (CMA)

Conditions de travail

Présentiel 3 jours par semaine (lundi, mardi, jeudi)

Contrat 39h

Autres avantages

Carte Swile (tickets restaurant pris en charge à 50% par l’entreprise)

Abonnement wellpass (ex : Gymlib)

Mutuelle Alan Blue