CDD - Vendeur horlogerie, bijouterie H / F - George V

Hermes; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison française de luxe recherche un vendeur expert horlogerie, bijouterie pour son magasin à Paris. Vous assurerez un service client exceptionnel, représenterez la marque et contribuerez à l'augmentation des ventes. Une maîtrise parfaite de l'anglais et une approche dynamique sont essentielles. Ce poste est proposé sur une durée de 3 mois.

Qualifications

• Expérience reconnue dans service clients.
• Tempérament audacieux et dynamique.
• Exemplarité et humilité.
• Maîtrise des outils numériques et des nouveaux médias.

Responsabilités

• Proposer une expérience client mémorable.
• Représenter et transmettre les valeurs de la Maison.
• Recruter et fidéliser une clientèle nationale et internationale.
• Participer aux inventaires et au merchandising.

Connaissances

Passion du client

Sens du service

Culture du résultat

Exemplarité

Agilité numériques

Fort capital sympathie

Anglais (écrit et oral)

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Contexte

Nous cherchons un vendeur expert horlogerie, bijouterie H / F pour une durée de 3 mois pour notre magasin George V.

Principales activités

1. Vendeur poly-compétent

Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.

Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.

Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

2. Expérience client

Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.

Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorielle et surprenante en partenariat, le cas éventuel, avec le la responsable des relations extérieures.

Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.

3. Ambassadeur Hermès

Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.

Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.

Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.

Vous mettez en valeur le travail des artisans.

4. Vie du magasin

Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département / du magasin.

Profil du candidat

• Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
• Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous ût sur une surface de vente élargie.
• Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant gén eux dans votre approche de la vente.
• Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humillété.
• Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux médias de communication digitaux.
• Vous maitrisez parfaitement l'anglais ({à l'écrit comme à l'oral}).

"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management résponsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections réchauffent près 300 magasins dans le monde."