CDD Facteur F/H

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis recherche un agent relation client pour traiter et distribuer le courrier et les colis, avec des prestations conformes aux engagements clients.

Vous incarnerez un ambassadeur des offres et services, relayant les informations commerciales et détectant les opportunités clients tout en veillant à la qualité et à la résolution des problèmes, avec un parcours d’habilitation au poste de facteur.

Qualifications

• Souci de la rigueur et organisation
• Environnement digital
• Goût du travail en extérieur
• Parcours d’habilitation au poste de facteur et montée en compétence

Responsabilités

• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Travail en extérieur

Esprit d'équipe

Description du poste

Votre rôle :
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.

Vos principales missions :
Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.

Postes disponibles surplusieurs sites de l’établissementde Saint Nazaire.

Contrat d’un mois renouvelable selon besoin.

Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?Vous aimez l’environnement digital ?Vous avez le goût du travail en extérieur ?Rejoignez-nousVous suivrez un parcours d’habilitation au poste de facteur et serez accompagné(e) dans votre montée en compétence