CDD - EXPERT(E) BEAUTÉ & COORDINATEUR/TRICE SPAS CODAGE

CODAGE Paris; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Pourcentage sur les ventes

Résumé du poste

La Maison CODAGE recrute un Expert(e) Beauté & Coordinateur/trice Spas pour assurer la coordination client et le conseil produit sur-mesure au sein de ses 3 spas parisiens. Vous gérerez les appels, les rendez-vous et le suivi administratif tout en veillant à une expérience client premium.

Ce poste hybride combine relation client haut de gamme, coordination des plannings et gestion logistique, avec une exposition directe aux produits cosmétiques sur-mesure et à l’image de marque.

Qualifications

• Formation ou diplôme en esthétique, cosmétique.
• Expérience confirmée en conseil beauté et/ou en accueil, réception et coordination.
• Excellente présentation, en adéquation avec l'image d'une Maison de cosmétique sur-mesure.
• Anglais conversationnel

Responsabilités

• Gestion téléphonique centralisée et traitement des demandes pour les 3 spas parisiens.
• Prise de RDV et planning des soins en lien avec les équipes spa.
• Gestion des freelances et suivi administratif/logistique.
• Stocks et administration: suivi des stocks, commandes et inventaires.
• Merchandising et image: veiller à la tenue et mise en valeur de l'espace de vente.

Connaissances

Organisation & rigueur

Aisance relationnelle & téléphonique

Passion cosmétique

Esprit d'équipe & polyvalence

Formation

Formation ou diplôme en esthétique, cosmétique

Description du poste

Au cœur de l’expérience client de la Maison CODAGE, l’Expert(e) Beauté & Coordinateur/trice Spas occupe un poste polyvalent et hybride. Ce rôle stratégique est au croisement de la relation client téléphonique haut de gamme, de la gestion et planification des rendez-vous pour nos 3 spas parisiens, du suivi administratif/logistique et du conseil produit sur-mesure.

COORDINATION & RELATION CLIENT

• Gestion téléphonique centralisée : Traiter et orchestrer l'ensemble des appels et demandes d'information pour nos 3 spas parisiens.
• Prise de RDV & Plannings : Gérer les réservations et optimiser l'agenda des soins en lien étroit avec les équipes en spa.
• Gestion des Free-lances : Coordonner les interventions selon les besoins des spas et assurer le suivi administratif et logistique.
• Stocks & Administration : Surveiller les niveaux de stocks, préparer les commandes et réaliser les inventaires réguliers.
• Merchandising & Image : Veiller à la tenue irréprochable de l'espace de vente et à la mise en valeur des produits.

CONSEIL PRODUIT & VENTE

• Conseil sur-mesure & Accueil : Accueillir la clientèle physique avec bienveillance et rigueur selon les standards haut de gamme Maison CODAGE.
• Expertise Cosmétique : Analyser les besoins cutanés des clients, effectuer des démonstrations et conseiller les routines adaptées.
• Vente & Performance : Promouvoir les gammes de produits et offres spéciales pour atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs.

PROFIL & COMPÉTENCES REQUIS

• Organisation & Rigueur : Sens aigu de l'organisation, gestion des priorités et aisance avec les outils informatiques / logiciels de réservation.
• Aisance Relationnelle & Téléphonique : Excellente communication orale et écrite, écoute active, et sensibilité naturelle aux codes du luxe.
• Passion Cosmétique : Solide connaissance des soins de la peau et capacité à transmettre un conseil dermo-cosmétique expert.
• Esprit d'Équipe & Polyvalence : Autonomie, réactivité et plaisir à collaborer avec plusieurs équipes en simultané.

QUALIFICATIONS

• Formation ou diplôme en esthétique, cosmétique
• Expérience confirmée en conseil beauté et/ou en accueil, réception et coordination.
• Excellente présentation, en adéquation avec l'image d'une Maison de cosmétique sur-mesure.
• Anglais conversationnel

CONDITIONS DE TRAVAIL & AVANTAGES

• Cadre de travail : Contrat 35h structuré sur 4 jours par semaine (incluant certains week-ends/jours fériés selon les plannings). Offre un excellent équilibre vie pro / vie perso.
• Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs + Pourcentage sur les ventes.
• Localisation : Paris 4ème
• CDD 6 mois avec possibilité de transformer en CDI à l'issue de cette période