CDD – Client Advisor H/F – Renforts Hiver – Paris

Husbands, SARL; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AMI recherche un Client Advisor en CDD pour ses points de vente parisiens, du 1er décembre 2026 au 31 janvier 2027 ou du 15 novembre 2026 au 15 janvier 2027. Poste à temps plein, lieu Paris.

Vous assurez l'accueil, conseillez les clients locaux et internationaux, développez les ventes et veillez à l'image de la Maison, avec esprit d'équipe et sens du service. Vous participez au stock et réassorts, et fidélisez votre clientèle via le clienteling.

Qualifications

• Expérience 2 à 5 ans dans la vente, idéalement dans le luxe ou le prêt‑à‑porter haut de gamme.
• Anglais indispensable; une autre langue est un atout.
• Excellente présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale en incarnant les standards de service et d’hospitalité de la Maison.
• Conseiller les clients et présenter les collections AMI avec expertise.
• Développer les ventes par cross‑selling et upselling et fidéliser la clientèle.
• Participer à la vie de la boutique et veiller à l’image de la Maison.
• Participer à la réception, réassorts, transferts et inventaires et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Relation client

Vente luxe

Clienteling

Anglais indispensable

Description du poste

Afin d’anticiper la période des fêtes et des soldes d’hiver, AMI cherche un.e Client Advisor en CDD pour ses points de vente parisiens, du 1er décembre 2026 au 31 janvier 2027 OU du 15 novembre 2026 au 15 janvier 2026.

VOS MISSIONS

RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT DES VENTES

• Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale en incarnant les standards de service et d’hospitalité de la Maison.
• Identifier les attentes, les besoins et les habitudes de chaque client afin de construire une relation personnalisée et durable.
• Conseiller les clients avec expertise et présenter les collections en valorisant le savoir‑faire, l’identité et l’univers AMI.
• Développer les ventes en construisant des propositions adaptées et en identifiant les opportunités de cross‑selling et d’upselling.
• Développer et fidéliser votre portefeuille client grâce à une utilisation active et pertinente du clienteling.
• Contribuer aux objectifs individuels et collectifs de la boutique et suivre les principaux indicateurs de performance.
• Garantir une expérience client cohérente et qualitative, de l’accueil jusqu’au départ du client.

ESPRIT D’ÉQUIPE & VIE DE LA BOUTIQUE

• Partager les informations clients et les bonnes pratiques afin de contribuer à une dynamique commerciale collective.
• Participer activement à la vie de la boutique et s’adapter aux priorités de l’activité.
• Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration de l’expérience client et de la performance de la boutique.
• Veiller à maintenir un environnement de vente impeccable et cohérent avec l’image de la Maison.
• Mettre en œuvre les recommandations de Visual Merchandising et porter une attention particulière à la présentation des collections.

STOCK & OPÉRATIONS

• Participer à la réception, à l’intégration, aux réassorts, transferts et inventaires.
• Veiller à la disponibilité des produits nécessaires à l’activité commerciale.
• Respecter avec rigueur les procédures et utiliser les outils et systèmes de la Maison avec aisance.
• Vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience dans la vente, idéalement acquise dans le luxe, le premium, le prêt‑à‑porter haut de gamme ou l’hospitalité de luxe.
• Vous maîtrisez les fondamentaux de la vente et disposez d’une réelle culture du service client et de la performance commerciale.
• Vous avez une expérience du clienteling et de la fidélisation d’une clientèle exigeante.
• Vous êtes souriant.e, élégant.e, dynamique et impliqué.e, avec une excellente présentation et de solides qualités relationnelles.

• Vous êtes autonome, rigoureux.se et réactif.ve, tout en appréciant le travail en équipe.

• Vous êtes passionné.e par la mode et disposez d’une bonne connaissance de l’univers du luxe et de ses codes.
• Vous avez d’excellentes capacités de communication et savez adapter votre posture à une clientèle locale et internationale.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une autre langue est un véritable atout.

• 1er décembre 2026 au 31 janvier 2027 OU 15 novembre 2026 au 15 janvier 2027 - TEMP PLEIN.

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Chez AMI, nous croyons que la qualité de l’expérience client repose autant sur le savoir‑faire que sur le savoir‑être : confiance, optimisme, créativité, engagement et esprit d’équipe.

Nous sommes convaincus que la diversité de nos équipes est une force. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention, sans distinction de genre, de handicap, d'origine, d'âge ou d'orientation.