CDD Chef de Produits et Services H/F

Caisse d'Epargne Normandie; Rouen; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Part variable

Intéressement/Participation

Titre restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Retraite complémentaire BPCE

Compte épargne temps

Tarifs bancaires privilégiés

Conciergerie CEN for me

Chèques CESU

Activités sociales et culturelles

Congés 29 jours + JRTT

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recrute un Chef de produits et services H/F au sein de la Direction du Développement, pour le marché des particuliers. Vous contribuerez à proposer et mettre en œuvre le plan d’actions commerciales et à faire évoluer une offre compétitive et rentable.

Diplômé(e) Bac+4/5 en Marketing, vous avez une première expérience en service marketing, idéalement dans le secteur bancaire, et vous maîtrisez les réglementations et la fiscalité applicables.

Qualifications

• Diplôme Bac+4/5 en Marketing exigé.
• Première expérience en service marketing, idéalement bancaire.
• Bonne communication et esprit d'analyse.
• Connaissance des produits et services de la CEN et de la concurrence.
• Maîtrise de la législation bancaire et des techniques marketing.

Responsabilités

• Contribuer au développement de l'entreprise via le plan d'actions commerciales sur le marché des particuliers.
• Fournir et faire évoluer la gamme de produits et services rentable et conforme.
• Rédiger des argumentaires et collecter les données pour les comités des prix et outils de gestion.
• Enrichir et mettre à jour la base documentaire.
• Établir un bilan des actions en fin de période.

Connaissances

Marketing

Communication écrite et orale

Analyse et synthèse

Créativité

Connaissance bancaire

Concurrence et étude marché

Formation

Bac+4/5 Marketing

Description du poste

Description de l'entreprise

• Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients.
• Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie.
• Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
• Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.
• Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.

Poste et missions

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chef(e) de produits et services H/F au sein de notre Direction du Développement.

Vous aurez pour mission, sur le marché confié de :

• Contribuer au développement de l'entreprise en proposant et en assurant la mise en œuvre opérationnelle du plan d’actions commerciales sur le marché des particuliers
• Fournir et faire évoluer la gamme de produits et services compétitive et rentable, dans le respect de la réglementation et de la conformité
• Participer à la rédaction d'argumentaires, de collecter les données traitant des activités et d'établir les documents nécessaires aux comités des prix, à l’alimentation des outils de gestion des évènements et contacts clients, en ayant pour objectif la croissance du PNB
• Enrichir et mettre à jour notre base documentaire
• Etablir un bilan des actions en fin de période

Profil et compétences requises

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4 ou 5 dans le domaine Marketing, vous disposez d’une première expérience avérée au sein d’un service marketing, idéalement dans le domaine bancaire.

Vos qualités relationnelles et votre sens de la communication écrite et orale sont reconnues.

Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes créatif.

Vous avez une parfaite connaissance des produits et services de la CEN et de la concurrence.

Vous maîtrisez la législation bancaire, la fiscalité, les techniques marketing.

Informations complémentaires sur le poste

Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :

• Un entretien RH
• Un entretien opérationnel auprès de la Directrice et du responsable.

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

• Carrière :
• Un cursus d’intégration comprenant des immersions agence et échanges avec les autres directions
• Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences
• Une diversité de parcours professionnels adaptée à chacun
• Rémunération :
• Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise)
• Titre restaurant (carte Bimpli) 10€/ jour travaillé (60% de prise en charge CEN)
• Une mutuelle (52% de prise en charge CEN)
• Une prévoyance (67% de prise en charge CEN)
• Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (70% de prise en charge CEN)
• Avantages :
  • Un compte épargne temps
  • Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
  • Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille
  • Participation de l’entreprise sur des chèques CESU
  • Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d’Entreprise)
  • Modalités pratiques :
    • Travail du lundi au vendredi
    • 29 jours de congés payés + JRTT