CDD 9 mois - Conseiller de vente - GL H/F

Cartier; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe à Paris recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour développer les ventes en boutique. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la présentation des produits et de la conclusion des ventes. Le poste requiert une formation commerciale, une bonne expérience en boutique et un niveau d'anglais courant. Ce rôle dynamique offre une opportunité de travailler au sein d'une équipe passionnée et performante.

Qualifications

• Première expérience significative appréciée dans un contexte boutique.
• Connaissances horlogères et joaillière appréciées.
• Orientation résultat et sens de l'initiative.

Responsabilités

• Développement du chiffre d'affaires.
• Négociation et conclusion de la vente.
• Participation active à la vie de la boutique.

Connaissances

Excellentes aptitudes commerciales

Anglais courant

Capacité d'écoute

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

Formation supérieure à dominante commerciale

Outils

Outil informatique et bureautique

Description du poste

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

Au sein de l'une de nos boutiques parisiennes et sous la responsabilité du/de la Directeur (trice), vous développerez les ventes en axant votre stratégie sur la prise en charge du client, la présentation et l'argumentaire produits, négocierez en appliquant les techniques et savoir-faire de la Maison et procèderez à la conclusion de la vente.

RESPONSIBILITES PRINCIPALES

Réalisation de ses objectifs quantitatifs :

• Développement du CA
• Application des remises en fonction des procédures internes (taux d'escompte et gratuités)
• Suivi du panier moyen
• Prise en charge des SAV
• Suivi du taux de transformation (lié aux fiches de vente)
• Suivi du mix produits

Réalisation de ses objectifs qualitatifs :

• Accueil et prise en charge des clients
• Découverte des attentes du client
• Présentation et argumentation produits
• Négociation
• Conclusion de la vente

Respect des procédures et règles de vie de la boutique :

• Respect et application des règles de sécurité de l'ouverture à la fermeture de la boutique et pendant les ventes
• Application des procédures de gestion : taux de remise, remboursement, échanges, détaxe complète, règles d'encaissement, enregistrement des gratuités

Suivi des ventes :

• Saisie des fiches de vente (hors grands magasins)
• Encaissement conformément à l'application des procédures internes
• Saisie des opérations service après-vente
• Traitement et exploitation du fichier clients (CRM)
• Réalisation des remontés terrain au directeur et relais

Participation active à la vie de la boutique :

• Se rendre toujours disponible sur la surface de vente
• Participation aux réunions d'équipes, aux challenges et aux événements
• Participation aux inventaires annuels et tournants
• Gestion du merchandising (qualité des vitrines et comptoirs) et de l'apparence de la boutique (propreté)
• Gestion des commandes fournitures selon la boutique

Profil

• Formation supérieure à dominante commerciale
• Première expérience significative appréciée dans un contexte boutique
• Bonne maîtrise de l'outil informatique et bureautique. Connaissances horlogères et joaillière appréciées
• Anglais courant indispensable et connaissance d'une autre langue appréciée
• Excellentes aptitudes commerciales
• Orientation résultat
• Capacité d'écoute
• Réactif, sens de l'initiative, dynamisme
• Curiosité
• Esprit d'équipe, esprit de partage