CDD 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Nice

The Good Goods; Nice; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Petit Bateau recherche des conseiller(e)s en boutique passionnés par la marque et le service client pour accompagner les clients et faire vivre l'expérience en magasin.

Vous proposerez les produits et services avec le bon argumentaire et contribuerez au merchandising et au développement du chiffre d'affaires tout en respectant les procédures caisse et le CRM.

Qualifications

• Profil orienté client et service, avec envie d'apprendre l'histoire de la marque.
• Bonne aisance relationnelle et sens du travail en équipe.
• Capacité à analyser les résultats et proposer des actions.
• Intérêt pour la RSE et les valeurs Petit Bateau.

Responsibilities

• Conseiller les clients pour satisfaire leurs attentes et proposer les produits.
• Transmettre l'histoire et les valeurs de la marque aux clients.
• Participer au CRM et fidéliser la clientèle Petit Bateau.
• Réaliser le chiffre d'affaires et contribuer à la rentabilité du point de vente.
• Conduire la vente de A à Z et assurer le suivi clientèle.

Skills

Curieux

Motivé

RSE-affinité marque

Tools

Tools digitaux

Job description

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans.

\" Liberté, Qualité, Durabilité \" est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.

Parce que la marque s'est donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle s'engage à être plus durable. Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, c'est d'en faire un vêtement durable. Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l'industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l'environnement.

Petit Bateau, c'est plus de 400 boutiques en France et à l'international. L'animation de nos équipes Retail repose sur de puissants engagements (RSE, digitaux...), dans un objectif constant de proposer la meilleure expérience client.

Vous souhaitez monter à bord ?

Faire partie de notre équipage n'est plus qu'à un clic : postulez !

Vos principales missions :

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
• Réaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
• Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client
• Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente
• Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium
• Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
• Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire)

Liste non-exhaustive.

Profil

Vous êtes :

• Curieux (se)
• Motivé (e)
• Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs
• A l'aise avec les outils digitaux
• Dynamique et Polyvalent (e)
• A l'aise en anglais vous permettant de faire une vente de A à Z

Vous aimez :

• Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion d'un groupe
• Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables
• Analyser les résultats et proposer des plans d'actions
• Animer une équipe
• Evoluer dans un environnement multi tâches