CDD 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Lyon Saxe

Petit Bateau; Lyon; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Petit Bateau Lyon Saxe recherche un vendeur (h/f/x) en contrat CDD 35 heures pour accompagner les clients et transmettre l'histoire et les valeurs de la marque. Vous valoriserez les produits, conseillerez les clients et accomplirez des ventes tout en préservant l'expérience en boutique.

Vous serez amené(e) à travailler en équipe, à utiliser les outils digitaux et à communiquer en anglais pour des ventes complètes.

Qualifications

• Curieux et sensible à la RSE, et fidèle aux valeurs de la marque.
• A l'aise avec les outils digitaux et capable de communiquer en anglais pour la vente.
• Esprit d'équipe, polyvalence et capacité à évoluer en multi-tâches.

Responsibilities

• Conseiller les clients et viser la satisfaction à 100%.
• Incarner l'histoire et les valeurs de Petit Bateau auprès des clients.
• Proposer les produits et services avec le bon argumentaire.
• Analyser les résultats et proposer des actions pour améliorer les KPI et la satisfaction client.
• Assurer la gestion caisse, remises et retours selon les procédures.

Job description

CDD 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Lyon Saxe !

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans.

" Liberté, Qualité, Durabilité " est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.

Petit Bateau, c'est plus de 400 boutiques en France et à l'international. L'animation de nos équipes Retail repose sur de puissants engagements (RSE, digitaux...), dans un objectif constant de proposer la meilleure expérience client.

Vous souhaitez monter à bord?

Vos activités principales seront les suivantes :

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
• Réaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
• Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client
• Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente
• Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium
• Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
• Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire)
• Curieux (se)
• Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs
• A l'aise avec les outils digitaux
• Dynamique et Polyvalent (e)
• A l'aise en anglais vous permettant de faire une vente de A à Z
• Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion d'un groupe
• Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables
• Analyser les résultats et proposer des plans d'actions
• Animer une équipe
• Evoluer dans un environnement multi tâches

Autres informations

Petit Bateau est ouvert à toutes les personnalités, nous ne voulons pas passer à côté de votre profil en ne prenant en compte que quelques lignes de votre CV, c'est la raison pour laquelle nous vous laissons la parole au cours de notre process de recrutement.

Dès transmission de votre CV, vous recevrez un lien pour un entretien vidéo qui nous permettra de mieux vous connaitre. Il vous suffira d'indiquer votre nom, prénom et adresse mail et de vous enregistrer avec spontanéité et authenticité !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.