La Direction de la Plateforme Consommateurs de l'activité Eau de Veolia, basée à Aubervilliers recherche un(e) Cash Manager.
En tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash issu du cycle de vente de Veolia Eau France, vous :
- Participerez activement au pilotage de la Cash Collection en cohérence avec les enjeux et les priorités définies par la Direction ;
- Contribuerez à l'amélioration de la vitesse d'encaissement, notamment en menant des actions de recouvrement ciblées et en animant le réseau interne d'experts ;
- Piloterez le suivi des performances financière et opérationnelle des prestataires mobilisés sur l'encaissement en respectant les modalités contractuelles ;
- Régulerez au mieux les interactions avec les partenaires dans un esprit de service.
Dans le cadre de votre mission de Cash Manager, vous serez amené(e) à interagir en interne avec :
- Les Responsables Consommateurs Régions et Territoires,
- Les Experts Produits & Cash,
- Les Plateformes Produits & Cash,
- La Plateforme Front Office,
- La Direction Financière Nationale,
- La Direction Juridique.
Et en externe avec :
- Certains clients industriels,
- Certains clients collectivités,
- Les prestataires,
- Les sous-traitants.
Votre quotidien en tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash, issu du cycle de vente de Veolia Eau France :
Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront notamment les suivantes :
- Participer à l'amélioration de la vitesse d'encaissement via des actions recouvrement ciblées, ainsi que par le déploiement des projets de Cash Collection,
- En ce qui concernant la supervision des partenaires (encaissement, recouvrement, moyens de paiement) :
- Garantir que le niveau de prestations est conforme au niveau de qualité et de performance des services définis contractuellement,
- Piloter le suivi administratif des contrats : performance financière et opérationnelle,
- Garantir l'application de la politique Consommateurs en matière d'encaissement et de recouvrement par les Partenaires,
- Mettre en place et piloter des projets de transformation métiers associés au passage en sous-traitance de certaines activités.
- Gérer le processus achat du processus Encaisser / recouvrer : cahier des charges, sélection des partenaires, contractualisation.
- Assurer le reporting et organiser la participation aux audits internes et externes.
- Accompagner l'évolution des systèmes d'information en lien avec les équipes DB&T.
- Élaborer et optimiser le budget des partenaires, valider la conformité des factures.
- Appliquer les règles d'éthique et conformité de l'entreprise.
- Représenter le processus Encaisser / Recouvrer au sein des différentes instances internes.
Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Cash Manager sont les suivantes :
- Connaissance des modalités contractuelles avec des sous-traitants.
- Maîtrise de la gestion et de l'analyse des bases de données.
- Très bonne compréhension du processus Meter to Cash.
- Capacité à délivrer un service fiable et conforme aux exigences de qualité et délais.
- Gestion efficace d'un budget de charges.
- Sens du service collectif, écoute et réactivité.
- Capacité d'innovation et d'adaptation.
- Rigueur et exigence sur les faits, chiffres et mesures.
- Aptitude à animer des réunions et groupes de travail.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein de Veolia Eau, rejoignez-nous dès maintenant !