Care & Marketing (Alternance)

INCOM; Paris; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération selon barèmes alternance

Bonus variable selon les performances

Job summary

INCOM recherche un(e) alternant(e) en communication/marketing pour accompagner les chauffeurs VTC et dynamiser une communauté engagée autour de la marque. Le candidat contribuera à la relation avec les chauffeurs, à la création de contenu et à l’animation des réseaux sociaux.

Le rôle se situe au cœur d’une activité hybride, avec des missions de support, d’activation et d’animation communautaire, le tout basé à Paris Station F et s’inscrit dans un cursus en alternance.

Qualifications

• Étudiant en école de communication, marketing ou équivalent.
• Goût pour les relations humaines et les réseaux sociaux.
• Excellente communication écrite et orale en français (anglais apprécié).
• Créatif(ve), autonome et organisé avec esprit de proposition.
• Première expérience en community management souhaitée.

Responsibilities

• Accompagner les chauffeurs après signature du contrat (activation, documents, démarrage sur les plateformes).
• Répondre aux demandes des chauffeurs et assurer un suivi personnalisé.
• Animer les groupes de discussion (WhatsApp, Facebook, etc.) et maintenir une communauté active.
• Organiser des événements chauffeurs et participer à leur animation.
• Valoriser les chauffeurs via témoignages, portraits et temps forts de la communauté.
• Recueillir les retours terrain et collaborer avec les équipes Sales et Opérations.

Skills

Community management

Communication écrite

Réseaux sociaux

Relation client

Créativité

Education

Étudiant en communication

Tools

Outils de création de contenu

Job description

INCOM transforme l’emploi des chauffeurs VTC en leur offrant sécurité, stabilité et liberté via un modèle salarial unique.

Ta mission ? Accompagner les chauffeurs au quotidien tout en développant une communauté engagée autour de la marque INCOM.

Un rôle à la croisée de la relation chauffeur, du marketing et de la communication pour offrir une expérience unique à notre communauté.

Tu es à l’écoute, créatif(ve), organisé(e) et tu aimes créer du lien ? Ce poste est pour toi.

• Accompagner les chauffeurs dans leurs démarches après signature du contrat (activation, documents, démarrage sur les plateformes)
• Répondre aux demandes des chauffeurs et assurer un suivi personnalisé pour garantir leur satisfaction
• Animer les groupes de discussion (WhatsApp, Facebook…) et maintenir une communauté active et bienveillante
• Organiser des événements chauffeurs (rencontres, formations, afterworks…) et participer à leur animation
• Valoriser les chauffeurs à travers des témoignages, portraits, réussites et temps forts de la communauté
• Recueillir les retours terrain et collaborer avec les équipes Sales et Opérations pour améliorer l'expérience chauffeur

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de communication, marketing, commerce ou formation équivalente
• Goût prononcé pour les relations humaines, la communication et les réseaux sociaux
• Excellente communication écrite et orale en français (anglais est un plus)
• Créatif(ve), autonome, organisé(e) et force de proposition
• À l'aise avec les outils de création de contenu et les réseaux sociaux
• Une première expérience en community management, communication ou relation client est un plus

Pourquoi rejoindre INCOM ?

• Un modèle réellement innovant, à la croisée du salariat et de l’indépendance
• Un rôle clé pour construire une communauté de chauffeurs engagée et fidèle
• Une alternance responsabilisante avec un fort impact sur le développement de l'entreprise
• La possibilité d'évoluer rapidement vers un poste en Marketing, Community Management ou Care
• Travailler avec des fondateurs engagés et une équipe ambitieuse
• Basé à Station F, au cœur de l’écosystème startup

Informations pratiques

• Type de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
• Durée : 12 ou 24 mois
• Lieu : Paris (Station F)
• Rémunération : Selon les barèmes légaux de l’alternance ou plus selon profil + Bonus variable selon les performances
• Date de début : octobre 2026

INCOM est une startup tech & sociale qui transforme le statut des chauffeurs VTC en leur proposant un CDI indépendant : la sécurité d’un emploi salarié, avec la liberté de choisir ses courses, plateformes et horaires.

Nous nous appuyons sur une communauté engagée de plus de 12 000 chauffeurs qualifiés, prête à rejoindre un modèle plus juste, plus stable et plus protecteur.

Notre mission : offrir aux chauffeurs VTC en Europe un nouveau standard de stabilité, de revenus et de protection, grâce à un modèle plus juste, flexible et simple à gérer.