Candidatures spontanées stages, alternances - H/F

BRED Banque Populaire; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Suivi de carrière personnalisé

Formation Ecoles BRED

Rémunération fixe 20k–25k€ bruts annu.

Intéressement et participation

CSE et avantages sociaux

Résumé du poste

BRED Banque Populaire recherche un(e) stagiaire/alternant(e) au sein de l’agence de La Réunion. Vous serez l’interlocuteur privilégié d’une clientèle de particuliers et vous intègrerez une équipe d’experts du secteur bancaire.

Vos missions principales incluent l’accompagnement des clients dans leurs projets, le suivi des dossiers, la fidélisation et le développement du portefeuille tout en veillant au respect des règles et à la qualité du service.

Qualifications

• Bac+3 minimum requis pour postuler.
• Expérience d'au moins 1 an en agence ou relation clientèle avec gestion d'un portefeuille.
• Excellente relationnel et esprit d'équipe; sens du service client.
• Rigueur et sens des responsabilités pour garantir la satisfaction client.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets (financement, épargne, assurance) avec des conseils adaptés.
• Fidéliser la clientèle par un suivi attentif des dossiers et réactivité.
• Développer le portefeuille par prospection et actions commerciales.
• Maîtriser les risques et respecter la réglementation et les procédures internes.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Esprit d'équipe

Gestion de portefeuille

Formation

Bac+3 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

Et si vous mettiez votre talent au service d’une banque coopérative? Rejoignez BRED Banque Populaire !

Banque de proximité, BRED Banque Populaire agit au cœur de ses territoires : en Île-de-France, en Normandie, dans les Outre-mer et à l’international, en accompagnant durablement plus d’1,6 million de clients, dont plus de 240 000 sociétaires, dans la réalisation de leurs projets.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise du Groupe BPCE qui valorise la responsabilité, la prise d’initiative et offre de réelles perspectives d’évolution en France et à l’étranger.

Nos valeurs – conquérant, humain, engagé – incarnent notre ambition: oser, agir, et le faire de manière responsable et durable, au service de nos clients et de nos sociétaires.

Nous recherchons des collaboratrices et des collaborateurs curieux, animés par le sens du résultat et du service, souhaitant donner du sens à leur métier et contribuer concrètement aux projets de vie de nos clients et de nos sociétaires.

Poste et missions

Type de contrat : Stage, Alternance

Localisation : La Réunion (974)

Direction / département : Direction Réunion - Mayotte, Département Commercial

Vous êtes à la recherche d’un stage ou d’une alternance dans le secteur bancaire ?

La Direction Régionale Réunion Mayotte accueille régulièrement des stagiaires et alternants afin d’accompagner son développement et de faire découvrir les différents métiers de l’agence bancaire, notamment les fonctions commerciales et relationnelles.

Quelles seront vos missions ?

Au sein de votre agence, vous serez l’interlocuteur privilégié d'une clientèle de particuliers. Au sein d’une équipe d’experts, vous serez l’interlocuteur principal de l’ensemble de la clientèle dédiée à votre métier.

À ce titre, vos principales missions seront :

• d’accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets (financement, épargne, assurance, banque au quotidien) en leur apportant des conseils adaptés ;
• de fidéliser vos clients par un suivi attentif de vos dossiers et une grande réactivité, afin de garantir un niveau de service élevé ;
• de développer votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients (prospection ciblée, recommandations, actions commerciales) ;
• de maîtriser les risques en veillant au respect de la réglementation, des procédures internes et à la qualité des analyses réalisées.

Profil et compétences requises

Vous êtes le candidat idéal(e) si :

• vous justifiez d’une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire en agence ou en centre de relation clientèle avec la gestion d’un portefeuille clients ou de projets ;
• vous êtes titulaire a minima d’un Bac +3 ;
• vous avez un excellent relationnel, de vraies qualités d’écoute et le goût du travail en équipe ;
• vous faites preuve de rigueur, de sens des responsabilités et d’un réel souci de la satisfaction client.

Ce que nous vous offrons

Et si vous choisissiez une banque qui prend soin de votre carrière autant que de ses clients?

Au quotidien, chez BRED Banque Populaire, nos collaborateurs bénéficient notamment :

• d’un suivi de carrière personnalisé, en lien avec votre manager et votre interlocuteur RH ;
• d’un dispositif de formation innovant, avec les Ecoles BRED (management, expertise, développement commercial…) ;
• d’une rémunération fixe comprise entre 20k€ et 25 k€, définie en fonction de votre expérience et de votre profil ;
• d’un dispositif d’intéressement et de participation compétitif ;
• d’un CSE qui vous donne accès à de nombreux avantages pour vous et votre famille ;

Particulièrement attentive à la diversité des profils, BRED Banque Populaire ouvre l’ensemble de ses postes aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez‑nous et participez à l’aventure d’une banque coopérative qui innove, se transforme et valorise les talents de chacun, pour que vos projets, comme ceux de nos clients et sociétaires, se réalisent.