CAISSIER – HÔTE CAISSE (H/F)

Les Mousquetaires; Friauville; Hybride; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Bricorama, enseigne du Groupement Mousquetaires, recrute un acteur de la satisfaction client en magasin. Vous accueillez les clients, proposez les services adaptés et assurez l’encaissement tout en veillant à la conformité des articles et à la fidélisation.

Vous participez activement à une expérience client de qualité, en respectant les rituels et les procédures de caisse, et en transmettant les informations sur les promotions en cours.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Présentation soignée et écoute attentive.
• Capacité à proposer des services adaptés et à augmenter les ventes.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors du passage en caisse dans le respect des rituels clients.
• Proposer les services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins.
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats.
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité.
• Respecter les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Écoute active

Vente et encaissement

Connaissance promotions

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Chez Bricorama, les bricoleurs avertis ou du dimanche trouvent tout ce qu'il faut pour aménager, décorer et jardiner selon leurs envies.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Le poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Assurerla vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d’encourager les ventes supplémentaires;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Le profil

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, et vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à faire sensation à chaque transaction ?

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).