Cadre Santé – Démocratie, CLS & Réclamations

Agence régionale de santé Occitanie; Saint-Nicolas-de-la-Grave; Hybrid; EUR 48.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Agence régionale de santé Occitanie recherche un cadre référent démocratie en santé/ICE et Réclamations/CLS (DD300140) H/F. Vous pilotez et animez les instances de démocratie en santé et usagers (CTS, CNR, CDCA…) et assurez le lien avec les réclamations des établissements médico-sociaux et les signalements d’événements indésirables.

Vous contribuez à la coordination des CLS/CLSM, au suivi des commissions maltraitance et à l’appui du référent DD sur l’inspection et le contrôle.

Qualifikationen

• Conduite et gestion de projet
• Environnement administratif, institutionnel et politique
• Santé/ social
• Travailler en équipe
• Capacité de synthèse
• Capacité d’analyse
• Expression écrite
• Expression orale
• Constituer et entretenir un réseau
• Sens du service public
• Sens des relations humaines
• Autonomie
• Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité d’initiative
• Adaptation et réactivité

Aufgaben

• Suivi et animation du Conseil Territorial de Santé et autres instances de Démocratie en santé et usagers (CTS, CNR, CDCA…)
• Suivi en lien avec le médecin inspecteur et les inspecteurs du pôle PATO de la commission des réclamations des établissements médico-sociaux et des signalements d’événements indésirables graves et des évènements indésirables graves liés aux soins (SIVSS, SIRENA…) et lien DD et siège ARS sur les réclamations et signalements des établissements de santé ou premier recours
• Suivi de la commission maltraitance
• Suivi et animation des CLS
• Suivi et animation des CLSM en lien avec le cadre référent santé mentale
• Suivi et animation et du dispositif personnes qualifiées
• Appui du référent en DD sur la mission inspection contrôle
• Enjeux et missions du service d’affectation : faire vivre et dynamiser les instances de démocratie en santé et usagers
• Installation et suivi de la commission maltraitance et de la CRMS
• Dynamiser la thématique CLS et CLSM

Jobbeschreibung

Agence régionale de santé Occitanie recherche un cadre référent démocratie en santé/ICE et Réclamations/CLS (DD300140) H/F. Vous pilotez et animez les instances de démocratie en santé et usagers (CTS, CNR, CDCA…) et assurez le lien avec les réclamations des établissements médico-sociaux et les signalements d’événements indésirables.

Vous contribuez à la coordination des CLS/CLSM, au suivi des commissions maltraitance et à l’appui du référent DD sur l’inspection et le contrôle.