Cadre au Service d'Accès aux Soins 68 H/F

Ghr-Mulhouse-Sud--alsace; Mulhouse; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

GHR Mulhouse Sud Alsace recrute un cadre coordonnateur pour le Service d’Accès aux Soins (SAS 68). Poste à temps plein en CDI, 39h/semaine, basé à Mulhouse, avec une journée par semaine sur le poste OSNP et des remplacements ponctuels.

Vous dirigerez l’équipe OSNP et IDE, piloterez les procédures, et assurerez l’interface avec le SAMU et les partenaires hospitaliers. Maîtrise bureautique et connaissance du système de régulation médicale souhaitées.

Qualifications

• Expérience en secteur sanitaire ou médico-administratif souhaitée.
• Une expérience en centre d’appels, en régulation ou en coordination des soins appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils informatiques.
• Connaissance du système de santé et régulation médicale un atout.

Responsibilities

• Encadrer et animer l’équipe d’OSNP et IDE.
• Contribuer au déploiement et à la structuration du dispositif.
• Coordonner l’activité et assurer le suivi; interface avec le SAMU et partenaires.

Skills

Bureautique

Informatique

Education

Bac +2 minimum

Job description

Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages !

Le Service d’Accès aux Soins (SAS) est un service à destination de la population assurant conseil et orientation face à un problème de soins non programmés (c’est à dire non prévu demandant une réponse dans les 48h) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi matin de 8h à 12h.

Il est organisé à l’échelle du département du Haut Rhin. L’objectif est de permettre à la personne n’ayant pas pu trouver une réponse à sa demande de soins non programmés auprès de ses interlocuteurs professionnels de santé habituels d’obtenir un conseil et une orientation après appel au centre de régulation des appels – centre 15 du département.

L’opérateur de Soins Non programmés est un maillon essentiel de ce service, au côté du régulateur professionnel de santé.

Le cadre contribue au déploiement et au fonctionnement de la filière soins non programmés du SAS 68. Il assure l’encadrement de l’équipe des OSNP et participe à la structuration de l’organisation opérationnelle du dispositif, en lien avec les acteurs concernés.

Maîtrisant pleinement les missions des OSNP, il contribue également à l’activité opérationnelle de l’équipe à raison d’une journée par semaine, ainsi que dans le cadre de remplacements ponctuels, selon les besoins du service.

Ses missions comprennent notamment :

1. Encadrement et animation de l’équipe d’OSNP

• Participer au recrutement et à l’intégration des OSNP et des IDE de la filière Soins Non programmés du SAS 68
• Mettre en œuvre et suivre le plan de formation de l’équipe, en lien avec les besoins identifiés et les spécificités de la régulation de soins non programmés
• Organiser le fonctionnement de l’équipe : gestion des plannings, des congés et des remplacements, dans le respect des règles applicables
• Accompagner les professionnels dans leur prise de fonction et veiller à l’adaptation des compétences aux missions confiées

2. Contribution au déploiement et à la structuration du dispositif

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de l’organisation opérationnelle de la filière
• Contribuer à l’élaboration et à l’actualisation des procédures et outils nécessaires au fonctionnement du dispositif
• Participer à l’identification des besoins organisationnels et à la recherche de solutions adaptées, en lien avec les interlocuteurs concernés

3. Coordination et suivi de l’activité

• Assurer l’interface avec les équipes du SAMU et les partenaires hospitaliers et libéraux impliqués dans la filière
• Participer aux réunions de coordination et aux groupes de travail relatifs au SAS 68
• Contribuer au suivi de l’activité et à l’identification des axes d’amélioration du dispositif

Poste à temps plein en contrat à durée indéterminée. 39h / semaine, attribution de 19 jours de RTT pour une année complète.

Réalisation d’un jour par semaine sur poste d’Opérateur de Soins Non Programmés (8h-20h) + remplacements ponctuels (horaires du SAS: du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00, les samedis de 08h00 à 12h00)

La plateforme du SAS 68 est basée dans les locaux du Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA) du SAMU 68, située dans les locaux du GHRMSA, 20 avenue du Dr Renée Laennec, 68100 Mulhouse.

Diplôme de niveau Bac +2 minimum.

Expérience dans le secteur sanitaire ou médico-administratif ; une expérience en centre d’appels, en régulation ou en coordination des soins serait appréciée.

Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils informatiques.

Une connaissance du système de santé, du fonctionnement du SAS et de la régulation médicale constitue un atout.

La connaissance d’une langue étrangère est souhaitée.