Buter/Majordome (H/F)

Luna Capital; Demi-Quartier; Sur place; EUR 36 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Luna Capital recherche pour la saison d'été un(e) Butler/Majordome (H/F) pour sa propriété à Megève, afin d'offrir un service personnalisé et discret à une clientèle exigeante.

Le poste nécessite une expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe ou chalet privé, une présentation soignée et une connaissance parfaite des attentes d’une clientèle haut de gamme, avec un anglais courant et le français.

Qualifications

• Formation de conciergerie et / ou école de Majordome
• Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe et/ou chalet-villa privé. Une expérience en Yachting est un atout
• Français et anglais courant - Une troisième langue est un plus
• Présentation très soignée, très bonne culture générale et excellent savoir-être
• Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve)
• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
• Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle

Responsabilités

• Préparer l’arrivée des clients selon leurs habitudes et préférences
• Effectuer les différents services de repas selon les prestations demandées par les clients
• Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes
• Anticiper les besoins des clients et assurer un excellent service
• Réaliser les réservations demandées (restaurants, transports, activités, etc.)
• Fidéliser la clientèle
• Aider son équipe sur d’autres tâches en cas de besoin sur demande du / de la Property Manager

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Service client haut de gamme

Rigueur et proactivité

Description du poste

Nous recherchons pour la saison d'été un(e) Butler/Majordome (H/F) pour notre propriété à Megève

Principales missions du poste :

• Préparer l’arrivée des clients selon leurs habitudes et préférences
• Effectuer les différents services de repas selon les prestations demandées par les clients
• Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes
• Anticiper les besoins des clients et assurer un excellent service
• Réaliser les réservations demandées (restaurants, transports, activités, etc.)
• Fidéliser la clientèle
• Aider son équipe sur d’autres tâches en cas de besoin sur demande du / de la Property Manager

• Formation de conciergerie et / ou école de Majordome
• Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe et/ou chalet-villa privé. Une expérience en Yachting est un atout
• Français et anglais courant - Une troisième langue est un plus
• Présentation très soignée, très bonne culture générale et excellent savoir-être
• Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve)
• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
• Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle