Business Relationship Manager - Direction des Opérations F-H

Safran Group; Fougères; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail éligible

Résumé du poste

Safran Electronics & Defense recherche un Business Relationship Manager pour la Direction des Opérations à Fougeres, afin de coordonner les besoins métiers et les solutions SI. Vous garantit la transformation digitale et la cohérence des roadmaps métiers et SI, en lien avec les stream leaders et l'équipe DSI.

Poste basé à Fougeres (35) avec télétravail éligible; vous pilotez le portefeuille des projets et animez les comités de gouvernance tout en accompagnant les métiers dans l'expression des

Qualifications

• Formation supérieure de type Bac+5 dans le domaine du digital ou de l'industrie.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais à l'oral et à l'écrit.
• Expérience significative dans la relation entre la DSI et les métiers, si possible dans un contexte industriel.
• Pilotage ou accompagnement de projets transverses et animation d'instances de gouvernance.
• Bonne connaissance des procédés industriels et maîtrise des outils collaboratifs.

Responsabilités

• Être le point de contact privilégié entre la Direction des Opérations et la DSI et DDSI Safran.
• Gérer le portefeuille de projets digitaux et assurer le respect des engagements.
• Animer les instances de gouvernance et conseiller sur la transformation digitale et les risques SI.
• Accompagner les interlocuteurs métier dans l'expression des besoins et la définition du niveau d'exigences.
• Contribuer à l'élaboration et à la priorisation de la roadmap métier et SI.

Connaissances

Relation client

Analyse

Écoute

Communication

Formation

Bac+5 dans le digital ou l'industrie

Outils

MS Office

Teams

ITSM solutions

Description du poste

Published 09.25.2026 Company : Safran Electronics & Defense Job field : IT Location : Fougeres , Bretagne , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 8 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English FluentPublished 09.25.2026Job DescriptionLe/la Business Relationship Manager - Direction des Opérations F/H à la Direction Applications et Solutions de la DSI de la société Safran Electronics & Defense.Il/elle est le point de contact privilégié entre la Direction des Opérations (DO) et l'ensemble de la DSI et de la DDSI Safran pour l'atteinte des enjeux business de l'entreprise et notamment la Transformation Digitale des métiers de la Fabrication (Stream 4.0 Manuf).Force de proposition, il/elle a la vision d'ensemble des activités de la DO, il/elle capture et aide à la formalisation des besoins (projets, évolutions majeures) IT/IS des métiers et leurs mises en perspective. Il/elle veille au bon traitement des besoins, réclamations, satisfactions et au respect des engagements. Il/elle gère le portefeuille de projets digitaux pour la DO en collaboration avec le stream leader 4.0.En collaboration avec la DO, il/elle travaille à :Accompagner les interlocuteurs métier dans leurs expressions de besoins et la définition du niveau d'exigencesChallenger les besoins et les solutions pressentiesConsolider la cohérence, la valeur et les priorités de leur roadmap métier SI, contributrice au business de l'entreprise.Animer les instances de gouvernance avec la DO en y représentant la DSI SED et en y intégrant les interlocuteurs nécessairesAccompagner la DO par des actions de conseil et de communication dans l'appréhension de la transformation digitale et des risques SI (urbanisation du SI industriel, mise en sécurité, réglementation, …)Prendre en compte au fil de l'année des besoins ponctuels non identifiés lors de la préparation de l'exercice budgétaire et organiser l'arbitrage régulier du portefeuille des projets métierAnimer le réseau de référents métier et de points de contacts clefs de votre Direction MétierVeiller à l'identification des référents applicatifs métiers pour les applications gérées par le métierPrendre en compte les évolutions nécessaires du SI et l'anticipation de l'obsolescence des solutions dont le métier à la charge, en coopération avec les équipes DSI.Organiser des revues régulières des niveaux de services attendus sur les solutions opérées et leur adéquation par rapport aux besoins des métiersContribuer à l'élaboration et participer aux revues de processusAu sein de la DSI, Il/elle veille àAnalyser avec les architectes d'entreprise (urbanistes) et les experts les besoins métiers, et s'assurer de la cohérence des roadmaps métiers avec la stratégie SI de SEDItérer avec la DO, le stream leader 4.0 et en interne DSI pour converger vers une roadmap équilibrée et réalisteConstruire le budget DSI et le PMT de la roadmap métierPrendre en compte les évolutions nécessaires du SI et l'anticipation de l'obsolescence des solutions de son périmètre en coopération avec les équipes DSI en charge.Piloter certains cadrages en coordination avec l'ensemble des équipes DSI SED et DDSI SafranContribuer à la réalisation de la 1ere version du devis projetJob Requirements• Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Bac + 5 dans le domaine du digital ou de l'industrie.• Le sens du service est une valeur importante : vous faites preuve d'écoute, de pédagogie, d'analyse et de force de proposition : vous aimez faire avancer les sujets, anticiper les besoins et proposer des axes d'amélioration.• Vous maîtrisez la communication écrite et orale en Français et en Anglais et savez rendre accessibles les sujets techniques.Idéalement, vous :• Avez une expérience significative dans la relation entre la DSI et les métiers, si possible dans un contexte industriel.• Avez piloté ou accompagné des projets transverses et animé des instances de gouvernance.• Disposez d'une bonne connaissance des processus industriels et maîtrisez les outils collaboratifs (MS Office, Teams, solutions ITSM...).Au-delà de vos compétences, nous recherchons une personnalité passionnée par le service client dans les domaines techniques et dotée d'un excellent relationnel.But what else? (advantages, specific features, etc.)Contexte :La Direction des Opérations de Safran Electronics & Defense, c'est 6000 collaborateurs qui industrialisent et fabriquent les produits dans les Centres des Opérationnels Industriels Métier (Electronique, Mécanique, Moteurs-capteurs) et Produits (Navigation et Systèmes de Défense, Actionnement, Cockpit et Vision, Optronique et Défense), sur des sites industriels répartis en France Métropolitaine, Maroc, Tunisie, Inde… .Plusieurs processus soutiennent les activités de la direction des Opérations: Fabriquer, Manager la Supply Chain, Acheter, Maintenir en Condition Opérationnelle les Moyens (FAC 03)Des déplacements occasionnels en France peuvent être à prévoir.Le poste est basé à FOUGERES (35), et éligible au télétravail.Company InformationSafran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's \"\"World's Best Companies 2025\"\" ranking.Safran Electronics & Defense is an international company with more than 19,000 employees who bring together expertise and team spirit to design high-technology solutions for the aerospace, defense and space sectors. By combining human and technological intelligence, the company develops products and services for both civil and military customers, operating on land, at sea, in the air and in space.Locate your future workplace12 rue Colbert 35300FougeresBretagne France