BUSINESS OPTIMISATION COORDINATOR (H/F)

M & S LOGISTICS FRANCE; Le Havre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique spécialisée à Le Havre recherche un Responsable pour gérer les relations clients et coordonner les réservations. Le poste exige une expérience de 2 ans, un Bac+2 en logistique, ainsi que la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol. Ce poste offre un CDI avec un salaire brut mensuel de 2500 à 2700 Euros, des avantages tels qu'une complémentaire santé et des titres restaurants.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant

Ordinateur portable

Intéressement

CSE

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire est indispensable.
• Diplôme Bac+2 en logistique/transport est requis.
• La maîtrise des langues anglaise et espagnole est nécessaire.

Responsabilités

• Gérer les relations clients et les réservations.
• Assurer l'exactitude des commandes et le respect des indicateurs de performance.
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures.

Connaissances

Accueil téléphonique

Diplôme en Logistique International

Suivi des commandes

Mise à jour de dossier

Relayer de l'information

Vérification des conditions de commande

Service après-vente

Collaboration inter-départements

Établissement de devis

Gestion des documents de transport

Anglais

Espagnol

Formation

Bac+2 ou équivalent en Logistique/transport

Description du poste

Responsable principalement de la gestion des relations clients et de la coordination des réservations et commandes provenant de la clientèle Européenne existante. L'objectif est d'assurer l'exactitude des réservations et de répondre aux besoins des clients tout en respectant les indicateurs de performance financière de l'entreprise.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier
• Ordinateur portable
• Intéressement / participation
• CSE

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Logistique transport Cette formation est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Diplôme en Logistique International Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
• Assurer un service après-vente
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
• Etablir un devis
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Anglais Cette langue est indispensable
• Espagnol Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Employeur

Créée en 1996, M&S LOGISTICS est un opérateur mondial de conteneurs citernes pour le transport international de produits chimiques vrac liquide.Avec plus de 10.000 matériels, 23 bureaux dans le monde, un siège au Royaume Uni, M&S Logistics continue de développer ses services pour les plus grands de la Chimie avec des solutions fiables, économiques et sécurisées.

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