Business Developer – Devoteam Managed Services France (H/F)

Devoteam; Levallois-Perret; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Devoteam est à la recherche d’un responsable du développement commercial au sein de l’Operating Unit dédiée aux Services Managés. Vous ouvrez de nouveaux comptes et stimulez le foisonnement sur les comptes existants sur le segment Middle Market, en portant un objectif clair de croissance du revenu récurrent avec une exigence forte de rentabilité.

Vous collaborez avec les équipes techniques (pré-vente, delivery, centre de services) et assurez un reporting CRM régulier.

Qualifications

• Bac+4/5 en école de commerce, gestion, informatique ou équivalent.
• 3 ans d’expérience minimum en développement commercial IT (ESN, éditeur, MSP, cloud provider ou équivalent).
• Expérience sur le segment PME/ETI fortement appréciée.
• Autonomie, résilience, goût du challenge et orientation résultats.
• Excellent relationnel, écoute active et capacité à créer de la confiance rapidement.
• Anglais professionnel apprécié.
• Permis B requis pour les rendez-vous clients.

Responsabilités

• Identifier et prospecter de nouveaux clients PME/ETI : identification des cibles, prise de contact, qualification des besoins, construction d’une pipeline active.
• Développer et fidéliser le portefeuille de comptes existants : suivi régulier, détection d’opportunités d’upsell et de cross-sell sur l’ensemble des offres MSP.
• Comprendre les besoins IT des prospects et clients afin de proposer les solutions adaptées parmi les offres du catalogue : services managés, cloud Azure/GCP/AWS, Microsoft 365, Google Workspace, cybersécurité, support utilisateurs.
• Piloter le cycle de vente de bout en bout : qualification, démonstration de valeur, rédaction de propositions commerciales, négociation et closing.
• Collaborer avec les équipes techniques pour construire des offres pertinentes et assurer une transition fluide après la signature.
• Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale via les outils CRM : pipeline, prévisions, avancement.
• Représenter Devoteam MSP lors d’événements, salons et rendez-vous partenaires.
• Veille concurrentielle et marché sur le segment PME/ETI afin d’affiner le positionnement et les argumentaires commerciaux.
• Accompagner les commerciaux des autres entités pour les aider à détecter et qualifier des opportunités de services managés.

Connaissances

Cycle de vente IT

CRM

Négociation

New Business

Anglais professionnel

Prospection B2B

Formation

Bac+4/5 en commerce, gestion, informatique

Outils

Salesforce

HubSpot

Description du poste

Description de l'entreprise

Chez Devoteam, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique en combinant conseil stratégique, expertise technologique et innovation. Forts de 25 ans d’expérience, nous sommes un acteur clé du digital en Europe, avec 11 000 collaborateurs répartis dans 20 pays sur la zone EMEA.

En tant que partenaire stratégique des leaders du cloud, de la cybersécurité et de la data & IA (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow), nous aidons nos clients à relever leurs défis technologiques et à accélérer leur croissance de manière durable.

Rejoindre Devoteam, c’est intégrer une communauté d’experts passionnés, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, et bénéficier d’un parcours de carrière enrichissant.

Notre mission ? Transformer la technologie en levier de performance et d’impact positif pour nos clients et la société.

Rejoindre Devoteam Managed Services France, c’est intégrer une entité experte des services
managés, partenaire stratégique de Microsoft, Google et AWS.

Description du poste

Au sein de l’Operating Unit dédiée aux Services Managés, vous êtes le moteur du développement
commercial. Votre rôle n’est pas celui d’un support: c’est celui d’un chasseur. Vous êtes
responsable de l’ouverture de nouveaux comptes (New Business) et du foisonnement sur les
comptes existants (Old) sur le segment Middle Market, en portant un objectif clair de croissance du
revenu récurrent avec une exigence forte de rentabilité.

Missions principales :

• Identifier et prospecter de nouveaux clients PME/ETI : identification des cibles, prise de contact, qualification des besoins, construction d’une pipeline active.
• Développer et fidéliser le portefeuille de comptes existants : suivi régulier, détection d’opportunités d’upsell et de cross-sell sur l’ensemble des offres MSP.
• Comprendre les besoins IT des prospects et clients afin de proposer les solutions adaptées parmi les offres du catalogue : services managés, cloud Azure/GCP/AWS, Microsoft 365, Google Workspace, cybersécurité, support utilisateurs.
• Piloter le cycle de vente de bout en bout : qualification, démonstration de valeur, rédaction de propositions commerciales, négociation et closing.
• Collaborer avec les équipes techniques (pré-vente, delivery, centre de services) pour construire des offres pertinentes et assurer une transition fluide après la signature.
• Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale via les outils CRM : pipeline, prévisions, avancements.
• Représenter Devoteam MSP lors d’événements, salons et rendez-vous partenaires (Microsoft, Google, AWS).
• Assurer une veille concurrentielle et marché sur le segment PME/ETI afin d’affiner le positionnement et les argumentaires commerciaux.
• Accompagner les commerciaux des autres entités pour les aider à détecter et qualifier des opportunités de services managés.

Compétences attendues :

• Maîtrise du cycle de vente de solutions IT complexes : services managés, infra, cloud, SaaS, Modern Work.
• Connaissance du marché PME/ETI : comprendre les enjeux, les contraintes et les interlocuteurs (DSI, DAF, DG) de ce segment.
• Culture IT solide : capacité à comprendre et vulgariser les offres techniques (cloud, infra, sécurité, support) sans être nécessairement expert.
• Outils CRM : maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) pour le suivi de pipeline et le reporting.
• Négociation et closing : aisance dans la construction de propositions commerciales adaptées et la conduite de négociations jusqu’à la signature.

Profil recherché :

• Bac+4/5 en école de commerce, gestion, informatique ou équivalent.
• 3 ans d’expérience minimum en développement commercial IT (ESN, éditeur, MSP, cloud provider ou équivalent).
• Expérience sur le segment PME/ETI fortement appréciée.
• Autonomie, résilience, goût du challenge et orientation résultats.
• Excellent relationnel, écoute active et capacité à créer de la confiance rapidement.
• Anglais professionnel apprécié (environnement partenaires Microsoft, Google, AWS).
• Permis B requis pour les rendez-vous clients.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes une IA-Driven Company : née lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.

Rejoindre Devoteam, c’est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l’apprentissage est au cœur de notre modèle.

Être recruteur chez Devoteam, c’est avoir la possibilité de se développer professionnellement, notamment grâce à notre programme de formation interne, la Recruiter Academy. C’est aussi intégrer une communauté de recruteurs passionnés à travers toutes les entités de Devoteam et avoir accès à un modèle de rémunération basé sur le résultat (prime à la signature).

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

• Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
• Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
• Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés. Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Si vous partagez notre passion pour la technologie et que vous souhaitez construire le monde numérique responsable de demain, alors vous êtes peut-être le passionné que nous recherchons chez Devoteam.

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.