Business Analyst Web

HN Services; Toulouse; Hybride; EUR 47 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

HN Services recherche un Business Analyst Web expérimenté pour le secteur Banque/Assurance à Toulouse, avec 2/3 jours de télétravail.

Le candidat idéal compte au moins 6 ans d’expérience et a une expérience concrète sur des portails web et des parcours transactionnels. Rigueur, autonomie et sens fonctionnel sont attendus pour transformer les besoins en solutions

Qualifications

• Minimum 6 ans d’expérience en tant que Business Analyst

Responsabilités

• Recueillir et challenger les besoins métiers

Connaissances

Expérience BA Web

Analyse fonctionnelle

Rédaction de user stories

Animation ateliers métiers

Outils

Portails web

Description du poste

HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983

HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 170 millions d’euros et 2300 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la mutuelle, de l’industrie, et du retail.

Présente dans 12 villes à travers 5 pays (France, Espagne, Luxembourg, Portugal, Roumanie), HN Services combine l’agilité d’une entreprise à taille humaine avec la solidité d’un acteur international. En France, elle est implantée à Charenton-le-Pont (siège), Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Nantes.

HN Services incarne une success story française, alliant expertise technique, croissance durable et engagement humain.

Dans le cadre de notre croissance, HN recherche un(e) Business Analyst Web expérimenté (e) pour le secteur Banque / Assurance

Localisation : Toulouse avec 2/3 jours de télétravail

Expérience : 6 ans minium au poste de Business Analyst

Rémunération : entre 47 et 50 K€ brut annuel, selon profil et expérience

Disponibilité : entre aujourd’hui et 1 mois

Description du poste :

En tant que Business Analyst Web, tu interviens au cœur de projets digitaux à forte dimension fonctionnelle et transactionnelle. Positionné.e à l’interface entre les équipes métiers et IT, tu contribues à transformer les besoins utilisateurs en solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux des portails et services web du secteur Banque / Assurance.

Tes principales missions seront :

• Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers.
• Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes.
• Analyser les parcours utilisateurs et les processus transactionnels associés.
• Participer à la conception et à l’évolution de portails et services web.
• Concevoir des parcours permettant l’accès à différents services transactionnels à la carte.
• Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et de user stories.
• Définir les règles de gestion et les critères d’acceptation associés.
• Identifier les impacts fonctionnels des évolutions sur les parcours et services existants.
• Assurer l’interface entre les métiers, la MOA et les équipes techniques.
• Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins fonctionnels.
• Préparer et participer aux phases de recette fonctionnelle.
• Suivre les anomalies et contribuer à leur qualification jusqu’à leur résolution.
• Accompagner la mise en production des nouvelles fonctionnalités et évolutions.
• Recueillir les retours utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue des parcours.

Profil recherché :

Tu disposes d’au moins 6 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement acquise sur des projets web à forte dimension fonctionnelle et transactionnelle.

Une expérience concrète sur des portails web et des parcours transactionnels est attendue. Tu dois être capable de comprendre le fonctionnement global d’un parcours digital, ses différentes étapes, les règles de gestion associées et les interactions entre les différents services du système d’information.