Business Analyst Services (F/H)- FR876670

Morgan Philips Group; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Morgan Philips Group recrute un Business Analyst Services (F/H) à Paris. Le candidat sera au cœur des opérations de services professionnels, impliqué dans la gestion de projets complexes et l'analyse des besoins métiers. Exigé : expérience confirmée en Business Analysis, maîtrise de NetSuite et capacités analytiques. Vous intégrerez une organisation en transformation au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle, où des valeurs professionnelles fortes sont mises en avant.

Qualifications

• Expérience en tant que Business Analyst ou Project Manager dans des environnements complexes.
• Très bonne maîtrise de NetSuite ou d’un ERP/CRM équivalent.
• Anglais courant et autres langues appréciées.

Responsabilités

• Piloter des projets complexes avec de multiples parties prenantes.
• Définir des processus end-to-end et recueillir les besoins business.
• Tester les solutions et produire la documentation et reportings.

Connaissances

Analyse fonctionnelle

Gestion de projets

Compétences analytiques

Aisance internationale

Formation

Formation supérieure en business, technologie ou équivalent

Outils

NetSuite

JIRA

Zendesk

Description du poste

Morgan Philips Executive Search recrute pour son client un Business Analyst Services (F/H).

Notre client est un acteur international de l’édition de solutions et de services B2B, en forte croissance en Europe. Dans un environnement dynamique et multiculturel, il renforce ses équipes Business Operations EMEA et crée un rôle clé d’interface entre les équipes métiers et l’IT, avec une forte dominante process, services et systèmes.

Le poste est basé soit à Voisin le Bretonneux (78), soit à St Denis (93).

Rattaché au Business Operations Manager EMEA, le Business Analyst Services intervient au cœur des opérations de services professionnels. Il analyse, structure et transforme les besoins métiers en solutions applicatives robustes et évolutives, avec un focus particulier sur NetSuite et les processus liés aux services (PSA, gestion des ressources, comptabilité de projets).

Ce poste combine analyse fonctionnelle, gestion de projets transverses et accompagnement du changement.

Vos principales responsabilités

• Piloter des projets complexes impliquant de multiples parties prenantes.
• Définir des processus end‑to‑end en tenant compte des contraintes métiers, techniques et utilisateurs.
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins business.
• Traduire les exigences en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes IT.
• Tester les solutions, proposer des axes d’amélioration et optimiser les modes de fonctionnement.
• Concevoir et animer des formations auprès des utilisateurs.
• Gérer priorités, risques et dépendances sur plusieurs initiatives en parallèle.
• Administrer et optimiser NetSuite et ses modules liés aux services.
• Suivre les demandes via des outils de ticketing (JIRA, Zendesk ou équivalent).
• Produire la documentation, les supports de formation et les reportings.

Profil recherché

• Formation supérieure en business, technologie, conseil ou équivalent (Master apprécié).
• Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou Project Manager dans des environnements complexes et transverses.
• Très bonne maîtrise de NetSuite ou d’un ERP/CRM équivalent, idéalement sur des périmètres services.
• Capacité à challenger et accompagner les parties prenantes.
• Solides compétences analytiques, organisationnelles et relationnelles.
• Aisance dans un contexte international et multiculturel.
• Anglais courant ; autres langues appréciées.

Pourquoi rejoindre ce client ?

Au‑delà du poste, vous rejoindrez une organisation en transformation, où l’impact opérationnel est immédiat et visible. La personne qui rejoindra ce client gagnera bien plus qu’un salaire, en s’inscrivant dans un environnement collaboratif, stimulant et porteur de fortes valeurs professionnelles.